政之所兴，在顺民心

 

政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。民恶忧劳，我佚乐之；民恶贫贱，我富贵之；民恶危坠，我存安之；民恶灭绝，我生育之。能佚乐之，则民为之忧劳；能富贵之，则民为之贫贱；能存安之，则民为之危坠；能生育之，则民为之灭绝。

——《管子·牧民》【译文】

政令能够推行，在于它顺从民心；政令所以废弛，因为它违背民心。老百姓厌恶劳苦忧患，我们就要使他们安逸快乐；老百姓厌恶贫困低贱，我们就要使他们富足显贵；老百姓厌恶危险灾祸，我们就要使他们生存安定；老百姓厌恶灭种绝后，我们就要使他们生育繁衍。能使老百姓安逸快乐，他们就会任劳任怨；能使老百姓富足显贵，他们就会容忍暂时的贫贱；能使老百姓生存安定，他们就会为之赴汤蹈火；能使老百姓生育繁衍，他们就会为此献出生命。

管子对人性分析得十分透彻，他看到了百姓“恶忧劳”、“恶贫贱”、“恶危坠”、“恶灭绝”，即百姓厌恶劳苦忧患，厌恶贫困低贱，厌恶危险灾祸，厌恶灭种绝后。

那身为管理者应如何“牧民”呢？即在于“四顺”，顺应百姓的四种欲望，使百姓安逸快乐、富足显贵、生存安定、生养繁衍。能做到“四顺”，远方的百姓就会亲近归顺；若使百姓陷入四种厌恶的境地，亲近的属民也会背离逃叛。

管子“四顺”的观点，对于今天的企业管理也同样适用，管理者应明了员工“恶”什么，如何“顺”员工。只有“顺”员工，企业才会一帆风顺。

做决策之前都应该想一想：　是否符合员工的意愿？员工会怎么想？顺从员工的意愿，事情才会顺畅，才会办好。