自从杰克·特劳特和阿尔·里斯在1972年首创“定位”理论,这一理论便改变了整个世界的营销理念,被认为是“有史以来最具革命性的观念”。
在此理念的指引下,国内理论界和咨询界围绕此展开的相关理论亦是层出不穷,什么插位,越位,贴位,升位……真是看得眼花缭乱、不知所云。
然而,我们认为,在中国当下的新商业环境下,定位已越来越显得不合时宜了,一味地奉行定位理论容易把企业引向毁灭的边缘。
为什么这么说呢?
按照阿尔·里斯与杰克·特劳特的观点:定位,是从产品开始,可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人,也可能是你自己。定位的方法也有许多种,如强化自己已有的定位、比附定位、单一位置策略、寻找空隙策略、类别品牌定位、再定位等。
用杰克·特劳特的话说,所谓定位,就是令你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力;对受众而言,即鲜明地建立品牌,就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样,当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。
按照定位论的逻辑,任何品牌均可以找到属于消费者的心智位置。
那么,在这样的逻辑下——
谁知道虎都是做什么的?不就是西裤吗?可现实情况是,西裤销量和利润的贡献率不到40%。
谁又知道凡客诚品是卖什么的?不就是衬衫吗?可现在的凡客诚品开始无所不卖了。2010年的销售额有20亿元左右,衬衫仅占了10%。
那又有谁能清晰地说出来,家电业的步步高现在在做什么?新经济的腾讯又在做什么?还有传统产业的复星又是如何定位的呢?
还有很多很多这样的反定位或无定位的新兴企业和传统企业,并不是因为有效的定位而活得很好、做得很大……
形成鲜明对比的是,大量因为囿于定位限制的企业却在死亡或接近死亡的边缘挣扎。
一代标王胡志标携上亿资金进军照明行业,以彩色节能灯定位的“彩宴”横空出世,不到一年时间,却几乎消失了,现在开始转型从事管理咨询了;定位浴室取暖专家的浴霸垄断冠军奥普已几乎被消费者抛弃,经多年的左冲右突无招之际,不得不放弃多年来坚守的定位,转而延伸到集成吊顶领域和集成灶领域以求得生存空间;同样,定位于DVD专家的金正几乎快没有了声音,而似乎什么都做的步步高却突破100亿元大关……
更让人欷歔的是,多少年一直以服务取胜坚守服务定位的海尔,近五六年来营业一直徘徊在1000亿元左右的规模;而似乎从来就没有什么定位的美的,却以疯狂式的扩张和混合式发展,五年时间里收入翻了近两倍,从400亿元直接冲到1100多亿元。虽然为了低调需要,刻意把2009年的全球营业收入说成只有950多亿元,但美的的混合模式和混合战略使之成为行业内最耀眼的家电品牌,却是不争且不容忽视的事实。
在我们当下所生活的世界中,我们手握实现某事的杠杆,对做有价值的工作充满渴望,而且世界也期待着我们的不同凡响。可是,处在这些变革的中心,我们却寸步不移,这可行吗?
我们困于古老的规则;
我们困在逃避现实,抵制变革中;
我们困在对过去和历史的默认中,因为我们害怕惹麻烦和打破原来认为正确的理论。
最重要的是,我们还像以前那样定位自己、定位个人、定位企业、定位品牌、定位产品,最后的结果是:我们自己失去了,消费者走了,竞争对手笑了。
忘记可怕且没用的定位吧,如果你还想在新的商业环境下笑傲江湖。
忘记定位,放弃定位,开始混合!
混合会让你获得新生,获得聚变……