现在，刘备连老婆孩子的下落都没有搞清楚，那么，他不知道关羽的下落（是否投降了曹操）当然是合情合理的。
袁绍其实是一个非常感性的人。有一次，他手下的谋士要他趁曹操远征他人之时赶快进军抄曹操的后路，即可成就霸业，但正好他最钟爱的小儿子得了重病，生命垂危，袁绍就说：“我最疼爱的这个孩子眼看要死了，我也想跟着去死，我哪里还有心情去做别的事情啊。”这件事说明，袁绍可能不是一个合格的政治家，但他显然是个有爱心的家长。这在当时的世代，也算是难得的了。
刘备的感性说服，触动了袁绍内心的感性因素。从而，刘备后面的那句“天下面目相像者很多，未必红脸使刀的就是关羽”也就起了作用。袁绍觉得他说得非常在理，马上就回心转意，改变了自己前面的决定，当场将刘备释放，再次奉为上宾。
这场风波就这样有惊无险地过去了。
刘备的成功说服，不但保住了自己的性命，也告诉了我们一个极其重要的经验：在很多时候，当我们没法开展理性说服的时候，妙用感性说服往往能起到四两拨千斤的作用。
但是，仅仅掌握感性说服也是不够的。
刘备随后又遭遇了一次性命之忧！
袁绍对爱将颜良被杀耿耿于怀，又派出另一员猛将文丑前去给颜良报仇。但十分不幸的是，文丑又一次被关羽斩杀，这等于再一次将刘备推上了绝路。袁绍一怒之下，又要将刘备斩首。
这一次情况更为严重了。接连两员爱将丧命，是对袁绍在实力上和感情上的双重打击！
但这次刘备已经无法故伎重施，再用感性说服来应对袁绍了。因为上次刘备确实是毫不知情，而这次他是作为后军跟随文丑一同出征的，是在后方亲眼看到文丑确实是死于兄弟关羽之手的。
那么，他又该如何说话才能挽救自己的灭顶之灾呢？
这一次，刘备使用了说服的中心途径，也就是理性说服！
刘备侃侃而谈，不再回避确实是关羽杀了颜良、文丑，而是首先分析曹操为什么要让关羽斩杀袁绍的这两员大将。刘备说：“曹操向来对我恨之入骨。他既然知道我在明公您这里安身，这才故意派关羽，而不是别人来对付颜良、文丑。关羽和我的关系，天下皆知。他知道你必然会因此怪罪于我，会将我杀了。这就是借刀杀人之计。”
