第三章：懂得维护领导的形象（7）

以下几种情况应该引起注意：一是如果领导是你原来的下属，或者亲密的朋友，你也要真正地站在下属的位置上，自觉接受和服从领导安排，如果摆架子、翻小账，不服从管理，很容易引起领导的反感；二是如果遇到领导的才能不如自己时，不要恃才自傲而过分显示自己，应该多看领导的优点和长处；三是日常工作看似平常，其实是复杂的，我们所遇到的领导也不可能尽如人意，如果遇到心胸狭窄、嫉贤妒能的领导时，千万不能感情用事，而要保持清醒的头脑，采用适当的方式去感化他；四是遇到领导偏听偏信时，要注意经常请示汇报工作，使领导对自己的工作有一个全面的了解。具体来说，还要做好以下五个方面：1．尊重而不迎合尊重领导是下属应有的品德。尊重领导的根本，一是维护领导的威信，从内心里敬重领导；二是给领导全力支持，尽力协助领导做好工作。在给领导提建议时，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人下菜碟，厚此薄彼，不能在这个领导面前说那个同事的短处，更不能把某些人的缺点散布到同事中去，尤其不能把服从领导庸俗到溜须拍马、巴结讨好的地步。2．服从而不盲从下属工作和领导工作在目标上是一致的，所以下属对领导的指挥必须服从。下属的每一个行动必须与领导合拍，为领导决策的每一个环节进行有效地服务。要做到服从而不盲从，一是认真领会、忠实体现领导意图，二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯唯诺诺地趋附。3．参与而不干预下属参与决策，必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项，提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳，下属也不能认为这是在决策，更不能产生这是与领导共同决策的错觉。这种错误思维会使自己错位，甚至干预、左右领导的决策。下属也不能以工作的主动性和超前性为借口，把超前的建议当成超前的决策，而只能看作是领导决策前的服务。4．辅佐而不自作主张下属在为领导出谋划策的过程中，要办理很多相关事务。在办理时，不能不经领导同意，擅自加进个人意见。特别是领导决定了的事项，不能再作修改。下属如果感到有必要修改的话，须请示领导同意。在办事时，下属也只能按领导的授权和意图办理。在办理过程中，根据实际情况，有些地方确需改变领导意图的，必须报经领导同意，绝不能自作主张。5．代理不等于职权下属常常在领导授权下，代理领导处理一些日常事务或工作事项，这容易使下属产生自己与领导同样有权的错觉。下属必须明白，代理不等于职权，即使是领导授权办理的事情，遇到问题时，也应该及时请示，办完后及时汇报。办理中出现差错，要耐心听取领导的批评和指导。当领导出现错误时?公司里新招了一批职员，经理抽时间与大家见个面。当经理领到“黄烨（hua）”时，全场一片寂静，没有人应答。经理又念了一遍，一个员工站起来，怯生生地说：“我叫黄烨（ye），不是叫黄烨（hua）。”