第二章:学会承受批评(7)

那么,我们该如何来对待领导的批评呢?下属在犯了错误之后,要本着“有则改之,无则加勉”的态度去对待领导的批评,要有承认错误的勇气,千万不要因怕受批评、丢面子而不敢承认错误,进而推卸责任,甚至捏造事实编造假象,用大错误去掩盖小错误。否则,最后的结果就会使自己陷入由自己搅起的错误漩涡之中,且越陷越深而终不可自拔,使自己的大好前程就这样断送在本来很小的事情上,甚至遗憾终生。一个下属积极进取的过程,就是不断自我否定、自我修正、自我提升的一个过程。而在这个进步的过程中,又需要很多人的帮助,不仅有物质上的,也有精神上的,还包括行为上的。从某种意义上说,行为上的帮助是最为重要的。特别是在犯了错误的时候,需要有人帮助指出不足,帮助及时改正,不断进步。因此,当下属们的一些行为发生偏颇乃至出现错误时,领导及时地给你们指出,使你们在错误的道路上及时地刹车,没有进一步滑坡,帮助你们明确了方向,这是好事情。可以想象,一个不能正确接受领导批评的人,一个失去领导帮助的人,要想取得进步该有多么困难。所以,在下属们犯了错误以后,领导批评的时候,一定要虚心接受,认真对待,不能因为领导的批评而产生逆反心理,更不能因为领导的批评而去误解甚至是有意曲解领导的良苦用心。王香玉在公司中的销售成绩一向是没人可比的,但最近几个月以来却越来越不理想。销售部经理想了半天,终于找到了答案:有一次,王香玉私自吃一个中级批发商的回扣,被自己狠狠批评了一顿后,她就再也没有以前的干劲了。“小王,你到我办公室来一趟!”

销售部经理“啪”的一声挂了电话,让刚刚和同事还有说有笑的王香玉一下子心惊胆战,硬着头皮走进了经理办公室。“你这个月的销售成绩怎么这么差啊?你看看人家小邓,刚来两个月,业绩就飚到本月第一名。你以为我能让你拿这么多的薪水,我就不能让别人拿得比你更高?再这样下去,你这个销售冠军还能保持多久?”还没等王香玉开口,坐在领导椅上的经理就一顿连环珠炮般轰炸,顺便把一叠厚厚的报表扔在了王香玉面前。“经理,我……我有我的解释。”

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