孩子在进步过程中产生反复是正常的，不出现反复是不可能的，我们的工作是尽量减少反复。因为一个行为问题比较多的孩子不可能一下子就改变成为一个没有任何问题的孩子，那是不符合客观规律的。我真正认识到这一点是在中年以后。在我年轻的时候，曾经教过一个淘气的留级生。为帮助他进步，我下了很大的功夫，甚至星期日也带着他和其他几个同学出去玩，他真的进步了，但是最多坚持两个月，就得出现很大的反复，不是打同学就是扰乱课堂纪律。每到这时，我就会冲他嚷：“你以前的进步和我对你的帮助都前功尽弃了！你为什么就改变不了呢？”其实，这样说、这样想，就是在破坏自己的教育效果，让自己和学生都会失去信心。
当我认识到在一个孩子进步的过程中，出现反复现象也是正常的以后，学生再出现反复我就不急躁了。前文提到的郭某是个非常个别的学生，在我的教育下，有了很大的进步，但是，反复是不可避免的。这一点我事先就已经跟同学们和他本人打过招呼了。果不其然，半个月后的一天，体育张老师气冲冲地给我打来电话：“孙老师，你们班郭某骂我！”我说：“我找他。”我对一个同学说：“你去告诉郭某，孙老师找他说说作文的事。”因为他正在气头上，你若说要解决体育课上他骂老师的问题，他可能连办公室都不会来。在这之前，他在我的语文课上一直在进步，我还从来没有批评过他。所以处理这件事时，我非常小心谨慎。他气哼哼地进来了，我指着椅子说：“坐。”他摇摇头表示不坐，我诚恳地又说了一遍：“坐吧！”他坐下了，表情有点缓和。我说：“郭某，我早就说过，一个人在进步的过程中，肯定会出现反复。出现反复并不可怕，可怕的是从此又自暴自弃了。真正的进步表现在犯了错误以后能正确对待，就能继续进步。你说说，体育课上是怎么回事？”“我抡大绳，他们都不好好跳，我就拿跳绳拔河来着。张老师就说我。”“后来呢？”他嘟囔着说：“我就骂张老师了。”我沉默半天，自己感叹道：“一个人想进步真不容易啊！你说是不是？”我们又沉默了一会儿，我是想让他想一想，我也在酝酿怎样指出他的问题，我接着说：“你这样做，错了吧？”他点点头，这对于他已经是不容易的了。我问他：“怎么办？”六年级的他竟然说：“不知道。”我仍然没有着急，试探着说：“我知道应该怎么办，你听我的？”“行。”“你伤害了张老师，你要向他赔礼道歉，你要学会承认错误，做自我批评，你知道怎么说吗？”“不知道。”“我教你？”“行。”“你要这样说， 张老师，今天在体育课上，我不应该骂您，对不起，请您原谅我，以后我一定改正，”他照着说了一遍。我说：“还要给老师鞠个躬，你鞠个躬我看看。”他的鞠躬就像点头，我说：“这哪儿是鞠躬啊，这是点头，看我教你。”我给他做鞠躬的示范动作，他学了一遍。我就带着他一起来到体育老师的办公室，一进去，我先说：“张老师，对不起，我没有把我们班的郭某教育好，他让您生气了，我带着他给您赔礼道歉来了。”郭某这回痛哭流涕地向体育老师承认了自己的错误，向老师深深地鞠了两个躬，老师原谅了他。洪伟副校长听该此事后说：“这可是他破天荒第一次承认错误。他早先要能够做到这样，怎么会给他处分！”孩子在进步的过程中，规律是波浪式前进、螺旋式上升，虽然起伏不定，但反复之后的基础肯定会比以前提高一截。
