2.1消费品品类框架
不同产品拥有不同的特性,即使同一种产品在不同的时间、地点之下,其营销和终端策略也不尽相同。因此在探讨快消品之前,需要追根溯源,对产品进行一个简单的分类,看看快消品到底是属于哪一种产品类型,它和其他产品类型之间有何不同和相同之处。通过分类比较,可以对快消品有一个大概直观的了解,为接下来的研究提供一些帮助。
2.1.1消费品分类
1.产品分类
以用途为标准,产品可以分为消费品和产业用品。
消费品是指用于个人和家庭消费,满足人们物质和文化生活需要的那部分社会产品。
按照满足人们需要的层次,消费品可以分为以下三种:生存资料,如衣、食、住、用方面的基本消费品;发展资料,如用于发展体力、智力的体育、文化用品等;享受资料,如高级营养品、华丽服饰、艺术珍藏品等。
产业用品是指不用于个人和家庭消费,而用于生产、转售或执行某种职能的产品,多属于中间产品或技术产品,包括原材料、耗材、工具、零部件、设备、固定资产、系统等七大类别。
2.消费品分类
以产品的耐用性和有形性为标准,可以将消费品和产业用品继续进行细分。
消费品可以分为快消品、耐用品和服务。快消品是指那些使用寿命较短、消费速度较快的消费品,如食品、饮料、卷烟等。耐用品是指那些使用寿命较长,一般可多次使用的消费品,如电视、空调、汽车等。服务是指为出售而提供的活动、利益和满足感,它以非实物形式满足他人某种特殊需要,如理发等。
产业用品可以分为非耐用品、耐用品和业务服务。非耐用品是指那些使用寿命较短、消费速度较快的产业用品,如润滑油、机器燃油等。耐用品是指那些使用寿命较长,一般可多次使用的产业用品,如机器设备、工具等。服务业务是指为出售而提供的活动、利益和满足感,它以非实物形式满足他人某种特殊需要,包括维修服务和咨询服务,如修理打印机、法律咨询、广告策划等。