数据显示,在全球250家规模最大的零售商中,约90%(226家)已经在国外开设门店。
在2002年,全球最大零售商沃尔玛的零售额为2296亿美元,其中来自境外的收入仅占16%,而至2006年,这一比率上升至22%。
家乐福、麦德龙和特易购等国际零售商也分别增加了来自境外市场的销售份额。国际化程度最高的零售企业是荷兰的Ahold,2006年来自境外的销售额竟占公司总收入的82%。
此外,从业态来看,奢侈品零售无疑最具国际化,世邦魏理仕(CBRE)的一项调研显示,接近90%的企业在10个以上市场开展业务,大约40%的企业在30个以上市场开设门店。
1.1.9网购兴起
顾客可以通过直接邮递、商品目录、电视、互联网、电话等方式获得产品信息。
这些无店铺零售商正在争夺传统零售商的业务。一些传统零售商一度将网上销售视为一大威胁。几年前,家居百货曾发表了一份令几大供应商如布莱克和德克斯、斯坦利玩具公司震惊的备忘录,声称如果它们进行网上销售的话,就无需它们再供货。但是,现在家居百货发现了和网上零售商共事的优点。
沃尔玛最近与美国在线联合,美国在线可以为沃尔玛提供更低成本的互联网接口,沃尔玛将在店内和电视广告中为美国在线的服务促销。诸如沃尔玛和凯马特这样的商店纷纷建立自己的网站,而一些网上零售商也发现了拥有或管理实体销售点(零售店铺或仓库)的好处。
1.1.10中国背景
受益于国家经济增长、居民收入提高、城市化进程加快和中产阶层崛起等因素,中国零售业正经历着一个高速发展周期。中国目前是全球增长最快的零售市场。据麦肯锡的估计,2003—2008年全球净销售额增长约有30%来自中国。在零售消费额突破8000亿美元之后,中国已经成为仅次于美国和日本的全球第三大消费市场。