正如戴蒙所说，这家微不足道的小公司，确实令人难以想象地发展成了一家巨大的金融帝国——逐步变成了花旗集团。如果没有考虑到其中的智慧和意志力，这种变化令人难以置信。小土丘如何变成高山1986年：数据控制公司分拆出商业信贷公司，威尔成为商业信贷公司的CEO。
第3章
“我愿意为桑迪工作”
1988年：商业信贷公司同意以17亿美元收购普美利加公司(PrimericaCorporation)，包括美邦经纪公司(SmithBarney)，公司改名为普美利加。1992年：普美利加同意斥资7.225亿美元购买旅行者保险公司(TravelersInsurance)27%的股权。1993年：从运通公司收购希尔森公司的业务，并入美邦公司。1993年12月：斥资34亿美元收购旅行者公司剩余的73%股权。普美利加与旅行者公司合并，改名为旅行者公司(TravelersInc.)。1995年：公司改名为旅行者集团（TravelersGroup）。1997年：旅行者集团斥资90亿美元收购所罗门兄弟公司(SalomonBrothers)。1998年：旅行者集团和花旗公司(Citicorp)宣布迄今为止最大规模的合并，组建了金融服务巨人——花旗集团(Citigroup)。
很早之前，花旗集团在每个人的眼中只是一个朦胧的概念，威尔和他的管理团队摒弃了原来的官僚体制，按照自己的方式建立了新的管理体制。对于戴蒙来说，在商业信贷公司工作能够全面领悟威尔关于并购的思想：确定发展前景，进行交易，获得合并效应，降低成本，完成整合。
