他从不以离职的员工作为例子来说明工作表现不佳的后果。“我从不那样做。我从不会公开令他人难堪。”相反，当员工离职的时候，他会召集同事举行晚会以表示答谢。
这是戴蒙温和的一面，作为领导人他树立了远大的目标，并以身作则。在商业经营中，很多高管奉行无为而治、顺其自然的管理理念。贝尔斯登原CEO正是因此而备受批评，由于他的顽固，这家原本受人尊敬的投资公司几个月内就走到了破产的边缘。戴蒙不仅制定公司的发展战略，而且亲力亲为。人们都知道他经常加班工作（经常一周工作80个小时），所以也就更倾向于接受他那勤奋的工作态度。“当你告诉其他人说：‘我们确实需要完成这项工作。’对方会说：‘我们需要什么时候完工，星期六晚上7点吗？’而不会说：‘啊，这太困难了!’你必须以身作则。”戴蒙说。说到戴蒙的教书育人，他有很多教授的头衔——是哈佛商学院、西北大学凯洛格管理学院以及芝加哥大学商学院的客座教授，他非常乐于与学生交流。（当被问及将来可能会从事什么职业时，戴蒙回答说愿意当教师。）
在戴蒙的管理理念中，有较高的标准和预期，其中有些是基本的、常识性的事实。“如果不想那么对待你的母亲，就不要那么对待你的客户，”
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第1章
不折不扣的银行家
戴蒙说道，“如果客户需要风险提示，而你又不愿意提示客户，那么此时客户可能承担了过多的风险。应该向客户提示风险。”刚刚接触戴蒙处事方法的人会被迅速地灌输戴蒙的管理思想。由于收购或兼并而新加入摩根大通的管理人员，戴蒙会向他们传输自己的经验。起初，戴蒙会对他们说，“你们认为是否应该赚取这种利润并快速发展？某些管理人员没有很快地领会戴蒙的思想，没有完成这种转变。“最后我对他们说，请见谅，你们是老板。你们应该以一种全面的方式回答我说‘这是我应该完成的，有的完成得很出色，而有的做得很糟糕。
