第二章 企业伦理界说(5)

1970s 国防企业和其他主要的行业中充斥着丑闻。经济步入萧条。失业增加。环境问题受到关注。社会公众促使企业对自己的在道德上的缺陷承担责任。

·员工斗争(员工与管理层的思维方式格格不入)

·人权争议付出水面(强迫劳动、低水平的工资标准、不安全的生产操作)

·有些公司选择去掩盖各种困境而不是去匡正它们 ·伦理资源中心(ERC)成立(1977)

·遵照相关法律行事

·《联邦反贪法》于1977出台。

·价值观运动开始把道德要求的方向从遵守转移至“以价值观为中心”

1980s 雇主与员工之间的社会契约关系被重新定义。要求国防企业服从严格的管制。公司规模在缩小。员工忠诚于雇主的态度日渐式微。强调健康关怀的伦理要求。 ·贿赂与非法立约

·负面事件的影响持续扩散

·欺骗性的广告宣传

·财务欺诈(存贷活动方面的丑闻)

·开始要求企业提高行为上的透明度 ·ERC推出了《美国政府行政服务伦理守则》(the U.S. Code of Ethics for Government Service)(1980)

·ERC在美国通用动力公司(General Dynamics)设立了第一个企业伦理办公室(1985)

·《国防工业倡议》出台

·许多公司在伦理官员之外又设置了调查官的职位。

·《反虚假索赔法》(涉及政府订约)

1990s 企业的全球扩张带来新的道德难题。其中主要有童工问题、好处费(贿赂)问题、环境问题。互联网的出现使文化的边界受到挑战。文化冲突变得很常见。 ·第三世界国家中不安全的工作操作

·要求企业在人身伤害问题上承担更多的责任(烟草公司、道氏化学公司等)

·财务上的失职与欺诈行为 ·《联邦判决指南》出台(1991)

·出现联合诉讼行动

·《全球苏利文原则》(1999)出台

·《关于保健标志》(In re Caremark)(特拉华州衡平法院判定了董事会的相关伦理责任)

·联邦稽查长(IGs)要求企业自愿披露信息

·ERC建立了“国际企业伦理中心”

·壳牌国际开始发布它的伦理操守年度报告

2000s ·网络犯罪

·隐私问题(数据采集过程中)

·财务失职问题

·国际腐败问题

·个人隐私的丧失 劳资对抗

·侵犯知识产权 ·商业管理部门加大道德监管的力度(《联邦判决指南企业篇》、2002年的《萨班斯·奥克斯利法案》)

·反贪成就卓著

·开始强调企业社会责任与全面管理(Integrity Management)

·“国际伦理中心”为全球全球商业发展的需要提供了帮助

·经合组织的《反贿赂公约》(OECD Convention on Bribery)出台(1997-2000)

p.27

由此可见,伦理守则对企业来说具有双重功能。一方面,作为企业向利益相关者所传递的一道消息,伦理守则应当体现出企业对最高的道德行为标准所做出的明确的承诺。作为企业的内部文件,伦理守则应当给经理们和员工们在日常的决策和选择中提供明确的指导。不幸的是,正如案例2.1所示,伦理守则可能会被任何一个企业轻易地回避或忽视掉。

企业伦理发展史

表2.3记录了企业伦理的发展史略。它指出了在过去四十年的商业环境变迁中所发生的几个引人注目的变化:

·如今,“员工的声音”越来越多,他们在出言反对那些他们感觉不负责或不道德的雇主时会显得更加安心。并且,当他们在面临不安全的工作条件、性骚扰、歧视和侵犯隐私权等问题的时候,他们也更愿意通过法律的途径去寻求解决方式。

·企业社会责任问题已经从一个抽象的争论发展成为一种关键的绩效评价方式,依据明确的既有法律责任评估企业行为。

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