顶级销售员与众不同的10个关键要素
顶级销售员成功的秘密是什么？为什么他们能比别人销售业绩好很多？他们有什么地方和其他人做得不一样呢？如果我们将本书中提到的顶级销售员再在脑子里过一遍的话，我们就会发现，他们不仅具有一些独一无二的性格特点，还掌握一些与众不同的成功方法。凭借这些，他们散发出一种魅力，吸引来了最好的顾客和最大的订单。
无论如何，下面的十个关键要素是所有的成功者都指出来了的。
对于每一个想要拥有令人无法抗拒的吸引力、想要激发顾客的兴趣和热情以及大幅提升销售额的销售员来说，这些关键要素都有着金子一般的价值。
1．顶级销售员拥有“成功者的特性”，并且因此每天不懈地追求尽可能大的成功。
顶级销售员恰恰拥有每一位成功者都具备的三个性格特点：
a)明确的成功方向：他们每天都为了一定的结果而奋斗，在达到这个结果之前他们是不会停止的。当他们完成目标时，也不会踏进典型的成功陷阱（像一般的销售员那样，幻想通过较少的投入就换来较高的销售额），而是立刻给自己制定新的、更大的目标。只有这样才能让他们的“成功机器”保持运转。
b)很高的创新精神：他们总是尽可能地运用最新的销售方法和最现代的技术，以提高效益和加快谈判速度。他们以此给顾客留下了深刻的印象，而且在这个速度的时代达到了不可估量的优势！
c)强烈的顾客意识：在这一点上他们因三种特别的能力而突出：首先，他们能够设身处地地去了解顾客的愿望和问题；
第二，他们能够迅速地将“熟樱桃”从“空胡桃”中区别出来；
第三，他们几分钟之内就能够估计出顾客成交的可能性。这第一种能力使找到最佳的问题解决方案成为了可能，第二种能力节省了时间，而第三种则创造了别人所不能达到的销售额。
此外，他们还一直坚持不懈地致力于为顾客制定出最佳的解决方案，以及和顾客建立感情上的紧密联系（常常甚至还是真挚的朋友关系），这在今天——在顾客更多地持观望态度以及竞争十分激烈的氛围中——有着十分重要的意义。
