8.表明对价格的确信
好的销售员相信自己、相信自己产品，以及产品将为顾客带来的使用价值，所以他们也信任自己产品的价格并且以好的论据来论证这个价格，而不是把价格恐惧传染给顾客或是挑起不必要的价格争端。
9.以自己坚定的信念说服顾客
好的销售员把对自己和对自己产品为顾客带来的使用价值的信念如此强烈地传达给顾客，以至于顾客被感染并为此着迷，而不是把自己对产品的怀疑传染给顾客。
10.实行明确的客户评定
有经验的销售员事前都会对顾客进行准确的鉴定，以便使顾客清楚地知道，哪些产品是他所需要的。这也正是顾客在结束阶段明确关注的，而不是突然和顾客谈起一个新的选择使顾客感到不知所措。
11.顾及顾客的心情
好的销售员知道人们此刻的心情正经受怎样的变动。当他们感到，经过一两次的努力后仍然不能让顾客有个好点的心情的话，他们宁愿再约个新的时间，而不是引起一场争吵。
12.展现你的独立性
好的销售员既不会催促逼迫顾客给个面谈时间，也不会逼着他们签订单。他们决不会威胁顾客（这样只会引起争端），而是尊重顾客的自由决定权。以此发出这样的信息，他们不是不计价格依赖于顾客。
你要考虑到：
1大部分的争端都是由销售员自己挑起或造成的。
2差的销售员通常要比好的销售员多听70%的异议。
3造成多余争端的最常见的原因就是缺乏为他人着想的能力和缺少准备。
一个顶级销售员如何战胜看似无望的异议
