有效沟通在IT价值实现中的重要作用(2)

要想成为一个好的管理者,我们必须要求自己和下属、同事、上司之间建立有效的例行沟通机制,展开积极、坦诚、建设性的沟通,让沟通拉近彼此的距离,消除存在的隔阂和疑虑,形成团队发展所迫切需要的向心力和文化。

如何与上级、平级、下级有效沟通

CIO 与上级、平级、下级的沟通方式经常因企业而异,因为每个企业的文化不同,管理风格不同,每个沟通个体的特点和兴趣取向也不尽相同,但是仍然有一些基本原则可供参考。

沟通的基本要求是主动和真诚。

只要CIO能通过得当的方法主动进行沟通,会有明显的成效。

一位管理学家将有效沟通的问题概括为6个字:心态、关心、主动。他认为,解决有效沟通的基本问题是心态,人的劣根性决定了我们通常会自私、自我、自大,因此保持开放和平等待人的心态是沟通的前提条件。沟通的基本原则是关心,即要从对方的角度出发去思考问题。

现在不少管理者,往往是向上沟通没有胆(识),向下沟通没有心(情),水平沟通没有肺(腑),因此沟通的效果不明显。

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