玻利维亚的PRODEM FFP界面是又一个创造性界面设计的例子。墨西哥零售商伊莱克特拉公司迎合BOP消费者的需要，也已经推出了指纹识别技术，作为公司旗下各商店自动柜员机的运行基础，使顾客无需记住9位数字的身份证编号。与发达国家相比，BOP更可能出现创新机会，如带有图标、彩色编码、语音性能、指纹和光圈辨识（以生物统计学为基础）等功能的界面。我们对未来界面设计的看法至为关键，也必须开展重大的研究活动。
11.分配：接近消费者
直达BOP的分配系统是开发这一市场的关键所在。分配创新与产品和流程创新同样重要。
一开始，ICICI是一家机构性借贷商，其后成长为印度第二大的银行。它于1997年开始进入零售银行领域。也就是说，它是新进入者，必须与拥有超过1.4万个分支机构和200年零售银行历史的印度国家银行这样的对手竞争。出于竞争的需要，ICICI重新界定了分配渠道，抛弃以建立分支机构作为零售顾客主要接触源的传统方法，由此开展创新。ICICI通过多种渠道去接近市场。时至今日，它是印度最大的、以个人电脑为基础的银行，活跃的个人电脑银行业务顾客超过500万人。ICICI还拥有印度最大、增长最快的自动柜员机系统。截至2003年8月，它已经安装了1 750台自动柜员机。进一步，借助于收购马杜拉银行（Bank of Madura，该行在印度南部组建自助小组，形成了强大的农村分配体系），ICICI得以接近1万个这样的群体，涉及的顾客在20万人以上。除了公司自己营建零售渠道的计划，ICICI还与ITC公司和EID Parry公司等大型农村营销商建立了正式的伙伴关系，以便通过它们的网络接近农民。在6年的时间里，ICICI已经拥有980万个零售顾客账户，并且还在快速增长之中，其成功要点就是与众不同的零售顾客渠道方式，这包括个人电脑、自动柜员机、自助小组、非政府组织、微型理财组织、大型农村营销商及其网络、网吧经营者，以及自有的一些传统分支机构。
在印度，联合利华公司的子公司HLL是非常出名的营销大户。它通过经销商和供应商为城镇市场提供服务，号称是印度最佳的分配渠道。然而，该公司无法通过传统体系进入边远的乡村。因此，HLL启动了一项计划，引入乡村女性，将公司的产品分销到现有经销商和供应商体系服务不周到的乡下地区。这项名为“萨克提”的计划使妇女有可能成为企业家。HLL公司的首席执行官邦格相信，这一额外的分配手段，最终将覆盖现有体系服务不到的2至3亿人口的BOP市场。
在巴西，雅芳公司一直在直销方面做得很成功。该公司凭借直销而发展了17亿美元的业务量。雅芳的销售代表成为专家，指导顾客、小供应商、分销渠道商和信用提供商。安利公司在印度也取得了类似的成功，它已经建立了直接分销体系，拥有超过60万名安利销售代表，总收入达到50亿卢比（1.1亿美元）。
