第1章
金字塔底层的市场打开电视，你会看到捐款帮助世界上40亿穷人的呼吁，那些人每天过的是远远低于2美元的日子。实际上，这已经是老生常谈了，以至于许多人宁愿不看这些画面和消息。即便是那些真的在倾听并留意呼吁的人，他们所能够做的也很有限。50多年过去了，世界银行、捐助国、各种援助机构、国家政府和（新近出现的）民间社会组织一直都致力于慈善之役，但始终没有消除贫困。联合国采用的新千年发展目标（MDG）也仅仅是强调这一现实。当我们进入21世纪的时候，贫困——以及随之而来的窘迫——仍然是世界上最令人生畏的问题之一。
本书的目的是改变那种电视上熟悉的画面。它要表明贫困的典型图景掩饰了这么一个现实：真正的穷人象征着灵敏的企业家和有价值意识的消费者。我们所需要的是一种更好的、帮助穷人的方法，一种与他们结成伙伴进行创新，达到双赢结果的方法。这样一来，穷人就积极参与，同时，向他们提供产品和服务的公司则有利可图。穷人、民间社会组织、政府和大企业之间的合作，能够开创世界上最大的、增长最快的市场。大规模、大范围的企业家精神，是贫困解决方案的核心。这种方法已然存在，并且在若干场合超越了概念阶段。其中，大型和小型私营企业已经开始成功营建BOP市场，以此作为消除贫困的一种方式。
引言私营部门与贫困：从2004到2009图1—1展示了世界上的经济金字塔。我们可以看到，40多亿人口组成了BOP。这些人正是本书的主题。
在世界上，财富和收入能力的分布可以用经济金字塔的形式进行描述。位于金字塔顶端的是富人，他们有数不清的挣大钱的机会。超过40亿人口生活在BOP，每日收入不足2美元。这些人是本书的主题。
翻开本书的内容，你会发现有些公司正在利用教育运动和创新性产品与疾病开展斗争；有些组织正在帮助残疾人行走，帮助自给自足的农户查核商品价格，联系外部世界；有些银行正在配合穷人的需要；有些电力公司正在为能源要求伸出援手；有些建筑公司正在尽其所能，以经济而体面的方式为穷人提供住所；有些连锁店调整经营以满足穷人的需要，并使他们能够获得产品。
正如你将会意识到的那样，这些创新性方法的强有力之处在于，它们往往为穷人提供选择并鼓励自尊，从而为他们创造机会。诸如此类的创新性解决方案，让使用它们的发展中国家的财务负担达到最小。
为了开始理解这一切是如何在偏远的地方成为可能的，我们需要提出一些基本的假设：
首先，虽然有一些案例表明，大企业和跨国公司削弱了穷人自营生计的努力，但是它们对穷人可能造成的最大伤害是完全忽视他们。如果穷人没有积极参与，也得不到代表全球质量标准的产品和服务，那么他们将无法在全球化中得益。他们需要面对包容性的全球化所能够提供的大量的、各种各样的机会。穷人代表着产品和服务的“潜在市场”。私营企业对BOP的积极介入，是开创包容性资本主义的关键要素，原因在于市场上私营部门的竞争，将激发把穷人当成消费者的关注。它将为他们创造选择，使他们不必仅仅依赖于乡村里现成的东西。如果大公司真正从BOP消费者的利益出发并进入该市场，那么他们也将取得显著的成长和利润。对于BOP来说，这些新的市场特点能够促进戏剧般的改变，与被当地豪绅控制的简陋乡镇垄断企业不同，自由而透明的私营部门竞争能够将“穷人”改造成消费者（如我们所举的例子那样）。缓解贫困将变成大型私营企业和当地BOP企业家共同努力的任务。
其次，作为一个市场，BOP为私营部门提供了一个新的成长机会，也提供了一个创新的论坛。原有那些屡试不鲜的解决方案，无法在BOP创造市场。
再次，BOP市场必须成为私营部门运作的一个整体部分。它们必须成为企业核心业务的一部分；它们不能仅仅被列入公司社会责任（CSR）计划的范围；成功开创BOP市场，既需要改变发展中国家的机能，也需要改变跨国公司的机能。BOP市场必须与企业的成功联系在一起，以便保证高层管理人员的关注和持续的资源配置。
