第1章打造专属你的营销策略
卡拉威高尔夫公司——打造顾客意想不到的产品
第2章为顾客创造价值，你该做什么
弗里波特工作室——及时打住业绩的下滑
第3章进军目标市场
新甲壳虫??——不可能完成的使命
第4章产品价值，要你看得到
宝马Z3跑车——打造成最耀眼的明星
第5章打入市场，抢占一席之地
惠普电子产品部——到底该何去何从
固特异轮胎——拥有固特异，别无所求
第6章让价格说出顾客“心里话”
因特网的出现——机遇还是挑战
高音电子公司——战略调整，辉煌再现
第7章缔造优质品牌形象
喜力公司——树立根深蒂固的品牌形象
第8章“聚光灯”下的消费者
菲博泰克——作出“艰难”的抉择
第9章“智造”持续价值
H-E-B——自有品牌，问题到底出在哪
