第2章 你是猴子磁场吗?
每个人的可支配时间有限,通常管理者的可支配时间大多被下属占用,主管用这些时间帮他们解决疑难问题,想出事情给他们做,这也是主管的可支配时间少得可怜的原因。任何能控制下属占用自己时间的人,就能够增加自己的可支配时间,让自己能够处理需要优先办理的工作或私人事务。
如果我们无法减少被下属占用的时间,就可能会成为大学研究课程里所描述的一个问题:“为何主管没时间,下属没事做?”要回答这个大问题,我会把所有管理者在工作上所可能遭遇的事件描述清楚,并界定出猴子的情境定义。
情境1 让我再想一下
假设现在是周一早上十点钟,你正穿过走廊要做一件自己可支配时间内的任务——一些你认为真正具有意义的事情。
我不知道你如何挪出个人的可支配时间,但管理的真谛在于如此,你能获得一个任你支配的任务,意味着你拥有很多主管的特质:全公司很多人都知道你是个有创意、有点子、有想象力、创新能力强、有热情和领导能力很强的人。这些特质都是你创造可支配时间的要素。
正当你沿着走廊走过去,走廊另一端迎面而来的是乔治。他是你的下属,而当你们两个人在走廊上打照面时,他对你说:“早安,领导!对了,我们这里有些问题!”
这句话立刻让你停下脚步。大家都知道你不是个逃避问题的人。这也是你能够一路升到目前这个职位的原因。事实上,你的老板经常称赞你:“你是解决问题的高手!”
所以,你就站在走廊上听着乔治当着你的面将问题的来龙去脉说了一遍。他说你听,一字不漏地听他说着目前遇到的危机。
你为什么要听他说?因为你曾经做过他的工作。因为你觉得解决他的问题自己比较行有余力。你对他的问题的熟悉程度远胜过对自己问题的了解;解决他的问题,让你从自己的问题中可以抽身出来放一天假。所以在这些诱惑下,你站在那里看看自己能否帮上他的忙。另外,你的态度非常悲天悯人。你觉得他至少偶尔有权利看着天才(你)如何解决问题,这是他工作上的“红利”。