而红僧公司是从软件研发者的角度看待这个问题的。这是一种自下而上的视角。
“我们服务的对象是企业中那些选择并部署工具的人，我们通常不征求他们的上级的许可。”加沃纳对我说。这些人是软件代码的编写者，是专注于构建新的企业市场，即网络社区的网络工程师。
红僧公司绝不会尝试着统一口径。他们正是靠着向外界表露他们是 4个聪明的个体这种方式发展起来的，而且他们基本上是通过 Twitter来自我展示的。
“Twitter是我们打发时间的主要场所。”加沃纳说。事实上，这也是团队成员相互沟通的场所。他们发起或加入的对话，经常为他们带来新的商业机会。
他们最常用的搜索工具是 Twitter，而不是谷歌。这样做主要有 3条理由。
首先，谷歌通常提供给你的是访问次数最多的结果，而不是最相关的结果。它经常带给你一项过期，或已经废弃的条目。由于谷歌不断引领人们进入这个条目，这个过期网站的流行度就不断上升。
比如，如果你在谷歌上搜索我的名字，第 5个结果显示的是我已经废弃的博客： ItSeemtoMe, 这个博客上的最后一篇博文发表于 2006 年。搜索结果的第 1页并没有提及本书的条目，而这本书是我自 2008年 11月以来发布的大多数博文、演讲以及接受媒体采访时谈论的主题，也是搜索我的人最关心的事情。谷歌要花上几个月的时间，才会开始提升与这本书相关的搜索结果。
但如果你使用 Twitter搜索我的名字，最新的消息处于最顶部。通常在我留言不到 1分钟后，我提到的某个主题就可以通过 Twitter搜索到。
其次，谷歌正在被越来越多从事搜索引擎优化（ SEO）的专业人士所戏弄。 SEO是一种相对比较新的事物，它有着合法的用途。从本质上来说，从事 SEO的人研究人们的搜索内容，然后把关键词嵌入某个公司在互联网上的内容，这样它就可以出现在比其竞争者更醒目的
位置上。
因此， SEO可以用正当的方式帮助公司被搜索者找到，但 SEO也可以让公司把某个搜索结果提升到搜索页面上它不配占据的位置上。公司是赢家，但用户却得到了相关度不大的搜索结果。有些人认为， SEO已经腐蚀了谷歌搜索的结果。加沃纳声称， Twitter会为你提供更干净的结果，因为到目前为止，SEO很难操控 Twitter搜索。
在我看来，第三条理由最有说服力。加沃纳说， Twitter“是一个创意、思想和偏见的集散地。人们在这里以言说的方式生活，对于所有类型和规模的公司来说，这是一个挑战与机遇并存的地方”。
也就是说， Twitter让你询问你了解的人一些他们了解的事情。谷歌使用蜘蛛机器人在网络上爬行，为你提供关键词搜索结果。而想了解产品、服务或其他任何事情的 Twitter用户，只要询问一下朋友就可以了。当然，要达到这样的效果，你需要在 Twitter上呆上一段时间，积累一定数量的关注者。这样做的结果是，你认识的人将为你提供帮助。从事 SEO的专业人士绝对没有办法操纵 Twitter的这一面。
“Twitter是新谷歌。”加沃纳打趣说。他的话有一定道理。 Twitter拥有一些势必会让许多在线服务陷入混乱的特征。
分类信息网站 Craigslist是另一家需要特别当心的公司。自 2008年末经济陷入衰退以来，许多人宣布，他们只在 Twitter上招募或寻找工作。到 2009年 2月， Twitter上出现的职业市场账号不少于 12个，不时听闻有人通过 Twitter找到了工作。
但是，红僧或许是第一家在 Twitter上发布招聘信息，并且以公开答复的方式接受求职的公司。 Twitter为这家世界上最小的全球性分析机构创办了一家子公司。
2008年，加沃纳创建了一个分析企业可持续能源行为，名为绿僧的新博客（ greenmonk.net）。这个博客格外注意的是，可持续能源行为如何对企业的损益产生积极的影响。
在意识到稳健的能源行为对企业有利之后，加沃纳开始觉得，这个源自个人兴趣的博客可以发展成一个新企业。然而，如果要创办企业的话，他还需要第 4位成员——一位理解且关心绿色问题的企业专家。
