当奥马尔与鲍勃对上述重要性进行了讨论之后，如何让所有人充满活力，并且敢于面对和改变以往的一些行为和沟通方式就变得不那么令人畏惧了。你所要做的就是亲自将企业所处的不利状况陈述清楚，用必要的成熟和智慧来引导根本性对话的进行。
在前面我们提到的市场总监与销售总监的案例中，在最初令人感到有些棘手的为期三天的会议上，高层管理团队明确表示他们的企业愿景就是成为全球最好的食品与饮料企业。他们意识到了所有的希望，梦想，承诺，公司的信誉和自己的职业生涯都因为两个或更多高层人员之间孩子气般的不合而受到了阻碍。
一旦他们清晰地认识到自己所面临的状况的严重性，并且除了面对它没有第二种选择的时候，没有人会希望持续破坏自己的梦想。
我们应该做什么
在拥有了强有力的背景，并对利害关系进行了强调的前提下，根本性对话的进行需要遵循几个必要的指导原则。
首先，我们要明确，相互之间的信任是以能够创造性地前进为基础的—它不是妥协，而是一种全新的构想。这需要每一个人都致力于描绘新的蓝图。
在我们的教育系统和培养过程中，人们总是被告知对智力的检验就是看是否能够在辩论中获胜，以及从他人的观点和立场中找出错误。但这其实只是一种任性的自我满足，它只会让我们变得更加顽固，并且最终走入死胡同，而不能取得任何实质性的进展。创造力就是要寻找一个方法使我们不去加强自己的防线。因此在根本性对话中，我们渴望创造力能够与勇气和对现实的承诺一起产生影响。
