第16节:沟通只是最后的补救方法吗?(5)

人们总是表现出“残酷无情的诚实”。但这样做是完全没有必要的。诚实不代表残酷,它只是一种重新阐述“是什么”的自由,并且能够帮助你我真正取胜。

第二个有关健全关系的检验方法,就是问自己是否能够在一个新想法仍处在发展阶段,还没有在情感上被过分依赖时,及时地向别人请教和咨询?这些新想法是否能够被频繁改进,甚至被超越?简言之,好的想法是否能够得到习惯性的持续改进,人们的精力是否用在协商与合作中,而不是耗费在盲目乐观的支持以及事后反复的盘问和评估上?

这里我们应该注意的关键点是,把你的想法强加于人只会令自己受挫。此外,那些能够触发和激活我们的新想法的人,同样可以使这些想法停止下来,或者使它们受到重挫。如果你能在计划酝酿的初期就从有经验的同事那里得到他们的建议,面对他们提出的质疑,把大家的想法和着重点都考虑进去的话,你将会真正地从中获益。这种获益包括两部分:

1. 我们不用担心以后会面临意想不到的挑战。

2. 这个想法不仅仅是“我”的主张:它是大家共同的主张,是集体的责任。

此外,如果我们能够主动协助他人完成他们的项目—非侵入性的,而是尽可能提供支持—则表明了我们希望建立对彼此的成功相互承诺,责任分担的文化环境的立场。就像某句老话所说的:“不合格的团队在工作中相互对抗;合格的团队在工作中相互合作;杰出的团队在工作中彼此贡献。”

这听起来也许不怎么深奥,但是在实践中却是意味深长且具有穿透力的。

读书导航