确立优先顺序可能会很困难

我承认,确立优先顺序可能会很困难,我认为有两个原因。第一,你对你的优先顺序常常并不是百分之百地确定。举例来说,当我第一次遇见我的妻子克莱尔的时候,她在一家大的跨国银行工作,在我遇见她差不多六个月后,她提到一件事: 周五我们会进行年度考核。 (之前她告诉过我那家银行的绩效管理体系,是基于网络平台的360度评估,每个人都会对另一个人进行评估,也同时被同事、上司和下属评估)。

你的鉴定结果会是什么呢? 我问道。

我的谋生途径之一就是举办为期1~3天的短期培训讲座,每次培训讲座结束后,我都会发放鉴定表单,我总是在被鉴定,因此每次开始鉴定的时候,对于 我的鉴定结果会是什么 ,我都需要有一个清晰的概念。

我不知道。 她回答说。

我以为她在开玩笑,于是就开始笑起来,但是她并没有说笑,她真的不知道她的鉴定结果会是什么,她不知道是否自己会被评为 达到预期 ,还是 超出预期 。

那时我才意识到,大部分人都处在不知所措的窘境之中,他们不知道他们会怎样被评价,因为他们并不真正清楚他们的目标是什么。他们也不知道下面这个问题的答案是什么: 当一年结束的时候,上司和我要怎样才能知道我已经尽我所能地把工作做到最好了?不只是做得很好,而且是出类拔萃呢?

对于你的工作来说,你也需要回答同样的问题,这可能需要花时间对目标进行梳理,因为很多组织和上司似乎都喜欢给出模糊的目标,比如 让顾客满意 或者 在预算之内按时完成 ,直到你让这些目标可以被量化的时候(我在第2章中的清单是一个很好的例子),你才算上道了。这样你确立起优先顺序来就会容易得多。可以这么说,任何人都能做到这一点,只要你和你的上司对目标进行一些梳理。

优先顺序确立起来很困难的第二个原因是,没有足够的灰色空间。俗话说, 事情并非黑白分明 。不幸的是,或者说幸运的是,在确立优先顺序的过程中,事情的确是黑白分明的,一件事要么比其他事情更重要,要么不是,没有中间情况,没有第三种选择。这里有一个中间步骤可能有助于你确立优先顺序(如果没有用,你可以直接进行下一个步骤,但有些人的确发现这个步骤有些帮助)。

拿起你的优先顺序清单,在清单的右边画出两栏,用来标注事件的性质,一栏标注为 非常重要 ,另一栏标注为 其他事情 (一个听我讲座的人在第二栏中写了 蹩脚的事 ,如果这有助于你判断的话,你也可以这样写)。

现在逐项检查你的清单,在每个项目所对应的性质栏里打勾。

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