促巴菲特对阵格雷厄姆(3)

1921年玛丽·西伊(Mary See)71岁的时候,开办了这家洛杉矶社区小糖果店,在此过程中还是得到了他儿子查尔斯的帮助。

查尔斯·西伊(Charles )曾经在加拿大担任药剂师,不过当一场森林大火席卷了他所在的城镇,毁掉了他的两间药房后,就转行了。他当上了巧克力销售员,梦想着有一天能开一家属于自己的糖果店,店里的糖果都采用他妈妈自制的配方。1921年,他和他的家庭,包括丧夫的母亲一起从加拿大搬到了帕萨迪纳。这个美丽优雅的洛杉矶郊区,后来成了查尔斯安家的地方。20世纪20年代,洛杉矶是一个蓬勃成长的城市,有50万居民。因为市场上有数以百计的竞争对手,喜诗的路并不好走,喜诗和他的合伙人决定集中精力用高质量的产品来建立声誉。

1929年股市崩盘,大萧条开始,喜诗被迫将一磅糖果的售价从80美分下调到50美分。由于说服了房东降低租金,跟他说低租金总好过没租金,喜诗得以存活了下来,不过他也看到了扩展自己市场的机会,因为其他的糖果制造商纷纷破产。第二次世界大战时期,因为糖的紧缺,出现了第二次危机。喜诗决定根据配方,利用公司能得到的资源,尽可能地生产高质量的糖果,而不是通过改变配方来降低质量。顾客们在店门口排起了长队购买限量发售的巧克力,一旦当日的供应售完,他们就关店。不管店铺几点关门,销售人员仍然得到全天的工资。事实证明这是一项明智的市场策略,排队的人群让糖果店得到了更多的配额。

1951年查尔斯·哈金斯(Charles Huggins)加入公司的时候,喜诗已经30岁了。总部设在洛杉矶,但哈金斯最早是在旧金山工厂开始工作的。

1943年去欧洲参加远征军之前,哈金斯休了个假,第一次见到了旧金山,他立刻就爱上了这个地方。“我说,要是我在战争中活下来的话,这就是我要去的地方。”他做到了。然后就读于凯尼恩学院(Kenyon College)。毕业后,哈金斯搬到了旧金山,他从斯坦福大学人员安置办公室得到了一封推荐信,开始在喜诗工作。

他被派到各个部门工作,甚至糖果生产部。在管理包装部的时候,他大展身手的机会来临了,员工们觉得他们工作的流程有问题,不过找不到任何人来听取他们的意见,哈金斯到了之后,采纳了工人们的意见,对流程进行了更改,从而提高了效率。公司一点点地增加了他的责任。玛丽的孙子哈里·西伊(Harry See)在自己的哥哥死后接管了公司,哈金斯负责扩展公司的业务,哈金斯说哈里“非常享受生活,喜欢到全球各地去旅行。还在那帕山谷建了一座葡萄庄园。没多久,家族就决定卖出公司的股权收回现金。我负责协调联络这件事情。“

“1970年春天我们开始着手进行这件事。我们有一些相当合适的买家,例如来自夏威夷拥有C&H以及其他品牌的四大糖业公司之一。因为西伊家族对于公司索价颇高,吓退了好几个买家。”

有一家公司开始进行深入的可行性调查,检查我们的业务状况、拥有的许多合同以及其他一些文件,这种程度即使是哈金斯都觉得他们小心得过头了。“最后一刻,准确地说是这一天的午夜,正在他们应该签署收购合同前的那一刻,他们退出了。这并没有造成什么伤害,只是让我白白浪费了许多精力。我们甚至还保持了多年的联系,他们都是非常好的人。”希金斯说。

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