有一天,美国IBM公司老板汤姆斯·沃森带着客人去参观厂房,走到厂门时,被警卫拦住:“对不起先生,您不能进去,我们IBM的厂区识别牌是浅蓝色的,行政大楼工作人员的识别牌是粉红色的,你们佩戴的识别牌是不能进入厂区的。”董事长助理彼特对警卫叫道:“这是我们的大老板,陪重要的客人参观”。警卫人员回答:“这是公司的规定,必须按规定办事!”结果,汤姆斯·沃森笑着说:“他讲得对,快把识别牌换一下。”所有的人很快就去换了识别牌。
我们不得不承认,领导行为的影响力远胜过权力。领导者本人首先要理解企业的价值导向,让自己成为企业的代言人,正如IBM所有的管理层都被染成“深蓝色”一样,这样才能够将组织的要求传递给员工,在不断的效仿、强化过程中形成一支步调一致的队伍。
规则是给员工制定的,也是给自己制定的。如果一个团队的领导自己都不遵守规则,如何要求团队的其他成员来遵守呢?我们的企业中,最容易破坏制度的人往往就是制定制度的人,有时甚至就是最高管理者本人。大厅中明明写着“请勿吸烟”,可是烟瘾上来了,最高管理者抽一支,别人也不敢讲什么。很多领导口口声声说要进行团队建设,自己却没有按照团队精神去做。规则就是规则,确定下来的规则就要坚决执行。我们不缺乏规则,缺乏的是以身作则的理念和意识。而领导所起到的就是一个标杆作用,他永远站在队伍的最前方,给员工以榜样、力量、方向、方法,使得整个团队昂首阔步地向前。因此,中层管理者在带领自己的团队时,一定要时刻牢记,你不只是领头羊,更是指挥家!