第29节:关心员工的身心健康(3)

我们都知道应当善待员工,因为组织的任务最终靠他们来完成,而且,他是与你朝夕相伴的战友。你应当真正地为他们着想,绝不是偶尔的一些问候并让他们知道你很关心他们。

你要多参加员工的活动,了解他们的苦衷,及时与员工沟通,仔细倾听员工的意见。尤其对于员工的建设性意见,更应予以重视,细心倾听。若是一个好主意并且可以实施,则无论员工的建议多么微不足道,也要切实采用。员工会因为自己的意见被采纳,而感到欢欣鼓舞。即使这位员工曾经因为其他事情受到你的责备,他也会对你倍加关切和尊敬。

你还需要给员工创造良好的工作环境,让他们知道你处处体贴他们。你还要认同员工的表现,向员工表示赞赏,保持和蔼的表情。一位经常面带微笑的领导,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的员工也会主动地提供情报。你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响也不容忽视。若你经常自然地面带笑容,自身也会感到身心舒畅。保持正确的举止,在无形中它已引领你迈向成功的大道了。有许多运动员,都表示过类似的看法:“我会在重要的比赛之前,想象自己获得胜利的情景。此时,力量会立刻喷涌而来。”一个保持愉悦的心情与适当姿态的人,更容易受到众人的信赖。

依然不忘提醒一句的是,你要容忍每位员工的个性与风格,使他们作为一个活生生的人存在,不要把他们管理成一个只会说话的机器。

经营者、管理者都应该明白,关心员工的身心健康,就是关心企业的健康成长和持续发展。因为我们看到,在损害员工身心健康、导致员工身心疾病的原因当中,有企业制度不合理、不科学的弊端对员工的严重束缚;有企业运营机制、管理机制不健全对员工的严重伤害;有劣质或过时的企业文化对员工的严重困扰等。这些因素,既是损害员工身心健康的职业压力,也是阻碍企业健康成长和持续发展的强大阻力。

国内外的大量调查研究都显示,由这些因素形成的过重的、不当的职业压力,不仅损害员工的身心健康,而且损害企业组织的健康。因此,关心员工的身心健康,帮助员工克服或减轻职业压力,就是消除企业或组织前进的阻力,解开束缚企业发展的枷锁。

不关心员工身心健康的管理者不是好的管理者,不关心员工身心健康的企业是不负责任的企业,这样的管理者与企业是没有未来的。幸运的是,越来越多的企业已经意识到这个问题的严重性。人本管理、人性关怀已成为时代趋势和国际潮流。以人为本,在企业中表现为以员工的身心健康为本,一些企业也纷纷采用薪资、福利和培训等方式激发员工的主动性和积极性,帮助员工解决心理问题。可是,仍然会出现这样的问题,即该给的都给了,能做的都做了,员工的积极性依然调动不起来、工作效率依然没有提高,员工还是会出现一些不良心理状况,例如:

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