团队的目标方向指的是一个有意识地选择并能表达出来的方向,它运用团队成员的才能和能力,促进团队的发展,使团队成员有一种成就感。因此,团队目标表明了团队之所以存在的理由,是团队前进的动力和方向,同时也是判断团队是否进步的依据,并且是团队成员之间相互合作和共担责任的基础。关于团队目标的重要性,世界著名企管大师班尼士这样定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行动,并完成或达到所追求的前景和目标。”高效能团队不是靠高谈阔论和深奥的推理得来的,而是将共同的目标、态度和经验融于一体并付诸实践的结果。
团队的领导者们都知道,要使员工致力于企业的共同愿景,就必须使目标深植于每一个员工心中,和每个员工信守的价值观相一致;否则,就不可能激发员工的工作热情。人生的第一个任务,就是寻找生存目标。一个人没有明确的目标,就像轮船没有罗盘一样。如果员工不知道要去哪里,当然不可能达到目标地点。
团队的目标有很多种,根据不同的划分标准可以分为短期目标、中期目标和长期目标,营销目标和自身目标,战略目标和战术目标,总体目标和具体目标等。实际上,团队的目标方向总的来说是一个总目标,所谓的“有很多种”实质上是指总目标不同侧面的反映,或者总目标可以用不同的指标来反映,或者是为了实现总目标而制订的各种具体目标,或是总目标可以在许多方面具体化等。总之,只有把握团队目标的多样性,才能全面理解团队的目标方向。
为团队制订明确的目标方向是一项极其复杂的工作,一般而言,制订团队的目标方向应包括五个步骤:
(1)进行团队内外环境分析。如上所述,团队内外环境研究是明确目标方向的第一步。团队环境分析包括外部环境和团队自身的分析,以及团队成功标准的明晰。通过调研,对团队内外环境的现状、发展趋势和环境对团队的影响程度作出客观的分析和判断,进而为确立团队目标方向提供依据。
(2)明确制订团队的远景规划。一个团队需要一个远景规划来规定其目标。
(3)制订团队的宗旨使命。根据团队的远景规划及团队内外环境的分析,制订团队的宗旨使命。
(4)确定总体目标方案并具体化。对不同的目标进行可行性论证,并在评价各方案的基础上,选择最优或最满意的目标方案。同时进一步把目标层层落实到各个部门、岗位、个人等,或是制订阶段性目标以逐步实现团队的总目标方向。
(5)团队目标优化。在执行团队目标方向的过程中,会由于外部环境如政府政策等变化而导致原来的目标方向不符合实际而需要调整;或者是团队内部各层级的目标不协调。这时团队领导者要不断地收集反馈信息,根据总目标实现的情况,对原定的目标进行修正或加强对不同部门目标的协调和综合平衡,从而达到不断完善与优化团队目标方向的目的。
1什么是企业愿景?
2什么是近期目标?
3当今的企业经营活动中为什么必须要有企业愿景?
4团队远景规划的制订有哪几个步骤?
5制订团队目标要遵循哪些总体要求和指导原则?