而近年来,以下两种有助于提高竞争力要素受到关注。
首先是组织知识。其次是应变能力。今天,企业环境剧变,如果不能创造性地、有柔韧性地应对这种变化,企业本身的生存发展就会陷于危境。有人认为组织决定于战略,若战略随环境而相应变化,则组织也应随环境变化。此时关键是以企业愿景为依据。即企业战略是达成企业愿景的手段。
(5)价值创造力
企业提供的商品和服务是具有价值创造可能性的“企业价值创造物”,而非价值本身。所有商品和服务都是在人类生活的某种特定时期、场所和状况下,与其他信息结合起来创造出独特的使用价值来感动或满足人们。作为企业竞争力的新的要素,我们提到组织的知识、应变能力、价值创造力,但必须清楚,这些要素作用的发挥取决于管理体系的确立。
愿景是企业的灯塔,它指引着企业前进的方向;愿景是企业的灵魂,没有灵魂的企业就没有生气和力量。愿景是企业终极目标的表达,愿景说明企业生存的目的和缘由,也包含着对世界的深刻洞察,可以准确的反映出企业的价值观和使命感。