序 职业的道路如何越走越宽?

翟继满

为什么我苦苦奋斗,成功却离我越来越远?

这是我担任指导导师时的一位在读MBA 学员,在同我探讨职业发展规划时,跟我说的一句话──像是在问我,又好似自言自语。我没有直接给予回答,事实上职业发展也没有什么现成的答案,这也是我对一些咨询公司、咨询顾问面向个人提供所谓“职业规划”服务持有审慎态度的原因之一。

我详细询问了他以往的经历和感受。根据我多年的探索和经验,职业发展实际上是职场人士基于自身阅历(包括经历、知识获取和方法论的形成),不断寻求职业发展的过程,其中包括,发现关键性的成功因素和制约因素,并试图去驾驭它,使之螺旋式地前进。昨天的经历,也许就为今天埋下了伏笔。

他告诉我,在近十年的职场生涯中,他不仅仅自认是基础素质过硬──毕业于名牌大学的热门专业,而且非常勤奋,当其他同龄人已经开始享受五彩斑斓的生活时,他仍旧埋头于对知识技能的追求,因为他信奉“机会往往更加垂青时刻做好准备的人”。他几乎参加了与本专业相关的所有资格证书、技能证书的学习,并以优异的成绩结业;他在工作中的成果产出也得到了广泛的认可──是的,这就是我所关心的第一个问题,为什么优秀的你已经更换过这么多的公司?

一言难尽。概而言之就是总觉得自己在寻找工作的机会上遇人不淑,满腔热情总会因为上级、周围同事对工作的看法或者处理方式的不同而弱化,总觉得他人对任务的认识不够高明却又不采纳自己的意见:上级对业务不甚明了却又爱指手画脚,同事没有尽心协作反倒推三阻四撇清责任;没有能力但迎合上级的得到了升迁,脚踏实地埋头苦干的却被晾在旁边……干得不带劲,就跳呗。不跳不知道,跳来跳去觉得一蟹不如一蟹:我苦苦奋斗,成功却离自己越来越远。这个时代,难道就是小人得志,而不再需要一个埋头肯干,也着实有气力的拓荒牛了么?

显然不能那么绝对。这个时代,依然需要踏实肯干的老黄牛。只是,这样还不够。《老板要的不是牛》的作者司徒永富先生,从一个默默无闻的打工仔,成长为一名极具前瞻性的老板,他结合自身经历,跟我们分享了如何告别注定会让你庸庸碌碌的打工心态,如何认真去自我管理乃至经营自身在工作中的价值。这本书的价值就在于,它向我们揭示了这样一个浅显却又易被忽略的事实:老板需要的不仅仅是千人一面、踏实肯干的老黄牛,也就是老板需要的往往不是简单的“牛”。譬如,在本书第一章“长颈鹿的觅食智慧”中,作者很形象很生动地分享了,如何突破种种职衔泡沫与工作地点的框框,像长颈鹿一样高瞻远瞩;可是又有多少职场人士,在现实中为了一点现有的资源宁可争得头破血流,也不肯直一直腰板看看前方呢?再比如本书第四章,作者通过一个“看菜价”的小故事告诉人们,其实老板心目中的理想员工,是不单依从老板的指令,而是可以明白老板真正需要的,即是能“举一反三”的人;除了清楚掌握企业内部业务,还要细心分析竞争对手的情况,部署还击对手的策略,提出短期解决方案及实行的时间表,并就企业的中长线发展提出计划和建议。这些虽然算不上什么严肃的知识技能,跟学历证书更是毫不相干,可是谁能否认其意义呢?

知识技能对于职业发展的重要性当然不言而喻,但那不是全部。职场人士往往忽略了这个问题:任何小小任务的成功,都不太可能完全取决于某个人单一的素质或努力;一个不起眼的外在因素,或许就是促成任务顺利开展或者失利的关键环节。失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位将军;损了一位将军,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。就是这么个道理。

回到职业发展的话题上,“职涯愿景”模型认为,制约职业发展的因素有很多,其中至关重要的有机会运气、兴趣爱好、个性风格、职业风范和知识技能等。除了研究型等少数领域外,职场上职业发展的阶段越是靠后,职位越是显要,知识技能所起的作用越是弱化,个性风格和职业风范对职业发展的影响越是彰显。

公司,作为一个组织,跟一个松散群体最本质的区别在于,其基于明确目标的秩序性,以及分工配合的系统性。被众多商学院推崇的一个教学案例是:当中途航空公司(Midway Airlines,1991年3月25日提出破产保护,同年11月7日清盘)撤出芝加哥后,美西南航马上派出了一个二十人的小组飞往芝加哥,组建公司的相关机构。第二天,美西南航的航班就从重新改造后的登机门出发了,这一过程距离中途航空公司的退出还不到二十四小时。没有人记住是哪一个出类拔萃的模范人物成就了这个使命,没有人否认西南航空,哪怕是平凡人物组合在一起也可以造就这个经典。一个商业组织的强大,往往不在于某一个英雄人物的伟大,而在于一批──哪怕是并不出众的小人物之间的精密配合,尤为重要的是,下级对于上级精密而智慧的配合,以及个人发挥和忠实执行,二者近乎完美的统一。

正如本书所揭示的,老板需要的,还是一头有“拒绝打工心态”的职业牛,今天能为明天做好准备的智慧牛,摈弃了一味抱怨、体验“刺猬人生”的合作牛,功成而弗居、远离“宫心计”的谦和牛,以及用谈情说爱的心情经营事业的经营牛。

读了《老板要的不是牛》,体会到职业的道路,其实也可以越走越宽,只不过需要明白,有些事情,必须遵照老板交代,有些事情,则无须老板交代。

是为序。

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