四、管理微软的成功经验(1)

“营造好的氛围”;“让他人变得伟大”;“先定规范,再做领导”……在微软10年,唐骏知道不少微软成功的秘诀;做管理6年,唐骏积攒了不少行之有效的管理经验。

“4+1”理论

成功需要什么?

第一个是“智慧”。光有知识就叫智慧吗?不是。具备运用知识的能力才叫智慧,上学不只是简单地把书本读会。读什么专业固然重要,但是比这更重要的是培养自己学习的能力。很少有学生看到复杂的方程式会眼睛发光、会兴奋的。那还该不该学?要学!也许那不是你的兴趣,但你必须强迫自己培养毅力和学习的能力。每个人踏进社会后,至少有一半工作不是你喜欢的。不喜欢就可以不做吗?社会可没那么简单,不是你想象的那样,想做就做,不想做就不做。一个刚踏出校门的学生,你还没有核心竞争力。社会竞争很激烈,你应该先在不喜欢的岗位上把工作做好,把你变得有核心竞争力,有了竞争力以后,再来改变。

“机遇”也很重要。很多人把自己的不成功归结于机遇的不公平。其实在大学时每个人都差不多,而10年之后,为什么有那么大差别?我们再来反思一下,难道每一个机遇都是公平的吗?机遇肯定是不公平的,机遇肯定只留给那些有准备的人。

“勤奋”也非常重要。我没有其他本事,只有勤奋,一直勤奋!很多人问我:唐骏,你从一个普通的软件工程师――写代码的工程师,7年时间怎么就可以成为微软中国区总裁?这在微软历史上没有过,在中国的外企也没有过,难道是靠聪明吗?你看我的样子就知道我不是一个聪明的人。但是你看不出来的是我几年、几十年如一日的勤奋。我没有其他秘密,只有靠勤奋。一点聪明,加上十点努力,就足够了。领导不会讨厌勤奋的人,勤奋在一个人的职业生涯中比什么都重要,勤奋会影响一个人整个的命运。

几年前我看了一本书叫《从优秀到卓越》,一个美国的咨询公司用25个人花了五年的时间,对全球1143家优秀的公司进行了跟踪调查,他们发现只有五家公司是从优秀变成了卓越,这五家公司都做了不同的事,采取不同的方式,但是有一个共同之处,就是简单加勤奋做事,这五家公司都把公司的运作、管理、体制、规范简单化,同时这五家公司都鼓励他们的员工勤奋。

“成功4+1”理论里另一个非常重要的是“激情”。做什么事都要有热情。如果你对每一件事能做到全身心地投入,那成功的概率会大很多。

同时,上学时期你要尝试改变“性格”。学校是什么?学校是个“小社会”。跨进校门时就进入改变性格的阶段。如果你连性格弱点都改不了,你就离成功差得远了。什么是好的性格?没有固定定义。其实就是那些公认的性格:热情、关爱、正直、坦诚……如果这些都在你身上体现出来,别人会不喜欢你吗?为什么性格决定成功?因为机会跟性格联系在一起。

机会有三种:一种是别人给的,第二种是争取的,第三种是运作出来的。当每个机会出现时,靠什么把这个机会变成你的?靠的就是你的性格。我们需要培养一个好的性格,让周围的人都认同你。你要用真心来对待每一个人,用正直向上、关爱的心态来对待周围每一件事。

“氛围”管理

美国微软总部一共有50幢大楼,每座大楼都是三层,楼与楼之间铺着开阔的草坪。这样的设计来自对员工的关怀。据测算,三层是人们愿意步行的临界。四层以上,大多数人就会选择坐电梯。

微软有一个理念:做软件,不仅是技术开发,更是艺术创作,需要最大限度发挥人的创造激情和想象力。人的激情和想象力与环境有关,在充分个性化的自由空间,人的激情才会喷薄而出。

因此,微软给每位员工一间单独的办公室,20平米的空间,任你布置,没有任何规定。有人把艺术珍品搬来,变成了小小博物馆;有人搞成了小图书馆,让所有心爱的书籍陪伴自己工作;有人搬进无数花草树木,在大自然怀抱里完成一天的工作。

管理看什么?我们不可能管理每一个细节。我们管理什么?第一我们创造好的氛围,人文氛围、环境氛围、管理的氛围,再就是企业文化、企业价值观。在我的管理理念中,我一直很重视“氛围”的营造,小至员工生活工作的状态,大至整个企业文化、形象的树立,管理的统一性,执行的一致性都以此作为前提与保证。

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