未能看见源于成功先例的束缚。越成功，越盲目。为了打破第一个障碍，人们必须了解到环境已经改变，过去正确的事情现在是错误的。他们必须看到(从思想上理解)新的正确的事情是什么。打破障碍帮助雇员们看到过去正确的事情现在是错误的，以及新的方向在哪里，这需要强烈的对比和面对。提高对比和面对的程度则需要我们关注核心的不同之处，集中描述，重复信息，以及使人们进入无可抗拒的对比体验之中。
未能行动是因为人们没有动力从擅长的错的事过渡到不擅长的对的事。为了打破第二道思维障碍，人们必须沿着正确的道路前行，才能实现把正确的事情做好的过渡。只有目标明确，能力和工具到位，奖励按需提供，雇员们才会相信在正确的事情上能实现从笨拙到擅长的演变。
最后，未能完成是因为雇员们感到疲惫和迷茫，因此无法走得更快或者更远。获得成功需要榜样们巩固和保护雇员们在变革初期的尝试，需要去赞扬那些凭信念迈出的步伐。它需要监控进展、与个人沟通以做到集体改进。
总而言之，看见、行动和完成是战胜那些阻碍组织持续变革的顽固力量的关键。
