职业态度――成就职业价值的基石(6)

“您坐飞机去吗?”小梁问。

“是的,准备坐星期一下午三点多的飞机。”老总说。

“那我帮您订机票吧!”小梁主动地说。

“不用了,我这里有订票处的电话,回头你帮我下楼去取一下就行了。”老总说。于是,小梁只好怏怏地回到自己的办公室帮老总找出那两份合同。老总在家她都感到无所事事,老总出差之后她会更无聊。想到这里,她暗叹一口气,把两份合同找出来之后,继续上网打发时间。小梁的问题出在什么地方?当然,小梁完全可以把责任推给老总。实事求是地说,出现这种局面老总是负有责任的,他不会利用秘书,习惯性地事无巨细大包大揽,是他让小梁整天无所事事。但是把责任推给了老总,小梁的问题就解决了吗?没有,小梁应该意识到,老总这种大包大揽的工作方式,固然有他工作习惯的问题,但是在更深层次上反映了他对小梁能力或人品的不放心。所以,小梁的根本问题在于她仅有主动积极的精神,却还缺乏勇气去争取机会以表现自己的能力。

在现实中,还有许许多多的领导像小梁的老总一样属于“婆婆妈妈”型。他们在给秘书交代工作时,不管什么事情,都要从头到尾说一遍,似乎只有这样,才觉得放心。一开始,你可能觉得自己很省心,但久而久之,这种做法会让你感到厌烦:“你说得这么全面,还不如你自己做好了!”更重要的是,你会觉得给这种上司当秘书,自己只是挂了个名,对自己的成长没有一点儿好处。

当上司说自己有订票处的电话后,如果小梁大胆坚持帮上司订票,那老总再“顽固”,他也很难拒绝小梁的“主动”,即使他再三拒绝小梁帮助他订票,那小梁还可以帮他做出差的其他准备工作,例如,帮他查询上海的天气情况,把上海客户的其他资料一起找出来,把每个客户的资料分别用大信封装好……小梁主动坚持给老总“打杂”,一方面让老总看到自己的能力,另一方面让老总从这种主动中看到自己的上进心。只有这样,老总才会慢慢了解小梁并信任她。

逐步让上司学会“放权”对于这种“婆婆妈妈”型的上司,秘书一定要有耐心,要逐步让上司学会“放权”。例如,当上司让你发传真,在嘱咐你如何发时,你可以这样说:“老板,您去忙吧,传真我会发。”当上司让你起草会议通知,叮嘱你如何写时,你可以这么说“老板,这个通知我会写,下班之前一定交给您!”但是当你要求上司“放权”之前,你一定要把上司所担心的各种问题都想到,并作好相应的对策。只有这样,上司才会真正放心。如果你连续几次都没让上司失望,那上司就会逐渐信赖你:“这事你就自己看着办吧!”秘书可以等待上司赐予你机会,但是如果你主动去创造机会,那你就会进步得更快!

读书导航