只有当一个理论不但能说明什么样的行为能引领我们走向成功,并且能指出随着企业环境的变化,这样的行为结果会产生何种改变时,我们才能充分相信这一理论。!这就是为什么创新的结果往往具有不确定性的原因:不负责任的分类方法制造出一些“放之四海而皆准”的建议,而这些建议在很多情况下会导致错误的结果。只有因势而为、对应思考,才能为我们的生活增加一些“可预测性”。
那些创建成长型业务的成功企业家们具有令我们羡慕的良好直觉。当他们将这种直觉应用于确定因果关系时,其实还是依靠了“因势而变”的理论基础来进行判断。这些理论并不是与生俱来的,而是在前人的一系列经验和教训中学到的。
如果有人能够学会我们称之为“直觉”的理论知识,那么我们希望其他人也能够学会。这就是我们写作此书的目的。我们希望用最优秀的研究成果去帮助那些正在开创新成长型业务的管理者,让他们学会怎样因势而为,从而得到想要的结果。对于阅读本书并因此不断思考的读者来说,我们希望他们的思考过程能丰富他们的理论基础,最终也成为他们的部分“直觉”。
这本书定位的主要读者群是那些必须维持企业活力与健康度的高层管理者。与此同时,我们也相信这些理论对于独立创业者、初创企业者以及风险投资者来说,一样具有价值。为了简洁起见,本书中用“产品”一词涵盖了企业生产的成品或提供的服务,因为本书中的概念既适用于生产制造业,也适用于服务行业。
本书大纲
在《创新者的窘境》一书中阐述了一个理论,该理论解释了在特定条件下,采取利润最大化以及资源整合的行为是如何导致原本运营良好的公司惨遭失败的。而在《创新者的解答》一书中,则相应地总结出了一系列理论,目的是为了帮助那些需要开创新成长业务的管理者获得可以预测的成功―使之成为破坏者而不是被破坏者―并从根本上解决掉那些运作良好、底盘稳健的竞争对手。为了能够有把握地获得成功,破坏者必须先成为优秀的理论家。当他们把新业务塑造成破坏性业务时,他们必须安排好每个关键流程和决策,使之适应于破坏性成长环境。
鉴于“建立成功的成长型业务”这个话题的涵盖面实在是太广阔,本书中仅重点讨论所有管理者在进行创新成长时必须面临的九大最重要的决策―这些决策代表了驱动创新成功走出黑匣子的关键行动。在书中的每一章里都会提出一个专门的理论,管理者可以选择使用,从而大大提高胜算。这些理论中的一部分来自于我们自身的学术研究,还有一些则是来自于前辈学者们的智慧结晶。我们借鉴了很多学者的成果,他们的理论包括“基于条件不同而进行分类的因果关系”,大大提高了业务创建过程的可预测性。正因为有了他们缜密严谨的工作,我们才能够充分相信管理者能够在决策过程中清楚明白地应用这些理论,并且在确定了其所处的环境条件之后,能够对他们的预测结果的可用性和可靠性充满信心。