第7章 非传统联盟:可口可乐与世界自然基金会(11)

随着工作的进一步开展,大家对工作目的的理解也逐渐深入。“我们不必建立一种表面的联系,硬要把可口可乐公司的目标和基金会的目标连起来,”维尔米尔说,“也许,我们只需要看到,双方的成功的实现确实要依靠那些相同的东西。我想,我们正在发现,我们需要说的只不过是:‘看看,我们的目标并不完全一致。但如果我们系统地思考问题,就会发现我们有足够的共识。我们确实有合作的基础。’这是为了我们大家的利益。”

风 险

虽然这样的合作充满希望,但也不是没有风险。

可口可乐与世界自然基金会的合作本身就表明,这家公司承认水资源危机是真实的危机,并且会影响饮料行业。这是要让人们关注一个议题:饮料公司在整个供应链中究竟用了多少水。这个问题,许多人甚至根本就不知道。随着越来越多的人们意识到这个问题,大家就会想要知道一个国家的水资源中,各种用途的百分比,对于印度这样的缺水国家尤其如此。虽然饮料公司用水的百分比比较低,这个问题仍然会把可口可乐这样的公司推到聚光灯下,可能会让它们穷于应付。

不仅如此。作为对合作的承诺,可口可乐公司同意,自然基金会了解到的可口可乐现在和未来的水足迹,都能不受干涉地公开报告。在过去两年中,这甚至包括两个组织共同工作,确定可口可乐在改善水效率和总用水量方面的目标。“他们一直挑战我们,要我们确定难以完成的运营目标。”可口可乐公司负责管理这一合作关系的格瑞格?科赫说。达标方面的进步会作公开报道。科赫说:“世界自然基金会要可口可乐对达到指标负责。”

从许多方面说,世界自然基金会也面临同样大的风险,关乎这个组织在公众中的声誉和可信度,作为一家领先的环保NGO,这是它最大的资产。

媒体与民主中心(Center for Media and Democracy)是“一家非营利、无党派的公众利益组织,通过调查和揭露公关宣传操作的内幕,强化民主参与”。2007年,这家组织发布了如下内容:

世界自然基金会是一家由大公司赞助支持的环保巨人,常常被人指责是“收‘绿票子’(greenback,指美元),帮助向其捐款的大公司‘漂绿’(green-washing)”。这个组织最近有了一个新伙伴。世界自然基金会和可口可乐公司宣称建立了一种“新型合作关系”,由可口可乐公司支付2 000万美元。世界自然基金会在其网站上兜售这个交易。在《纽约时报》上,以一个整版广告宣布这个交易,标题是“这是我们的水滴”,可口可乐公司还把这个说法注册了商标。对于可口可乐公司而言,2 000万美元的确只是其水桶中的一滴水,与这个合作给它带来的公众领域的形象提升相比,这个价格的确很划算。

“我们知道,处理这一合作关系有风险,”世界自然基金会的首席执行官卡特?罗伯茨(Carter Roberts)说,“但是不冒风险,什么变化都不会发生。”

对于西布莱特,这种合作关系的意义,不仅仅是可以得到世界自然基金会的专业能力的支持。“合作关系与雇来的咨询专家的关系不同。基金会的人确实是把我们从通常看事情的方法中拖了出来,他们是真正的思想伙伴。”

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