第4章 新思考,新选择(4)

观察更大的系统以利于作出战略选择,这没有什么不可思议的地方。神奇的魅力会来自大家实际完成这一工作,并从中真正学会如何共同思考。

2. 跨界协作

世界是由组织机构和组织机构的网络塑造的。因此,作为系统思考者的个人最终并不重要。历史上曾经出现过许多智者,我们这个时代也不会例外。随着工业时代走向终结,应对当今挑战所必须的系统智能是集体性的,必须通过不同层面的人来共同开发,包括组织内外、跨越产业、社区和全球供应链的团队和网络中的各级人员。

正因为认识到了这一点,过去十年在商业界,近来也包括在商业组织和非政府组织之间,各种协作计划在不断增加。例如,世界可持续发展工商委员会(World Business Council for Sustainable Development)已经宣布,自己的企业会员已经代表世界GDP的三分之一。谷神创业基金是由投资商、环保组织和公众利益团体组成的全国网络,专门支持公司应对可持续发展挑战。美国商务社会责任国际协会(Business for Social Responsibility,BSR)也面向250家公司成员和其他类型组织提供这类服务。海洋受托责任委员会(Marine Stewardship Council,MSC)是世界自然基金会和联合利华公司共同成立的,目的是为可持续渔业提供认证。其他一些协作针对特定的目标,如绿色电力市场发展集团(Green Power Market Development Group)通过对大客户提供绿色电力保障来推动可再生能源的发展;美国气候行动合作伙伴(United States Climate Action Partnership,USCAP)则致力于推动国家制定更激进的温室气体减排政策。

但是,成功的协作说起来容易,做起来难。在实现创始人目标的过程中,上述这些计划有许多都遇到了困难和障碍。比如海洋受托责任委员会就远未能实现联合利华对世界范围所有主要鱼制品进行认证的目标,此外,相互竞争的认证机构还限制了林业产品认证的有效性和广泛传播。

许多协作计划带来了大量会议和空谈,却没有什么实际行动。一位参与了许多协作计划的老资格高管说:“这些圈子实在让人烦恼。大家要么就似乎对什么都意见一致,要么就陷于无法妥协的哲学观点之争。”

问题的部分原因在于我们低估了对背景高度多样化的人群在一起学习时的困难。比如,根据以往这类情况的经验,大家一般很少有真正的共同愿景。往往是某个人或某个群体的愿景被强加在大家身上,有时以隐秘微妙的方式,有时则是通过公开的方式。大家知道需要一起学习,可能需要通过工作小组,或通过复杂的供应链网络,但因为害怕冲突,大家往往避免探讨敏感问题。大家知道相互信任很重要,但没有可靠的方法建立信任关系。大家可能都说要跨界协同工作,可部门和地方割据最后还是大行其道。

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