杰克甚至在他所做的工作中产生了一种目的感。他认同公司、老板和他们的目标，他认为这些目标也是他自己的目标。可能这些目标暂时确实是一致的，但是，杰克所谓的幸福是建立在几个非常明显的事实上的：他上司的慷慨大度或者缺乏慷慨大度，他们的想法几乎完全可以左右杰克的工作生活；杰克自己的管理理念受到很多因素的影响，包括他父亲的影响和第一个老板的影响；另外，杰克缺乏真正的动力来完成超出他职责之外的事情。
我第一次见到杰克的时候，他正是我的公司――也就是“企业家型管理”学院的一个管理者，正准备在这儿推行他的管理。也许是幸运使然，汤姆?彼得斯建议我在公司里转转看看，就这样，我碰巧遇到了看上去非常沮丧的杰克。杰克正在另一个管理者的办公室外踱着步，等她接完电话。他的脸又红又涨，我能看出他要发脾气了。
我问他：“有什么事吗？”
“哦，没……没什么。”他紧张地回答道。
“你看上去就像一个充满压抑和挫败感的年轻人。”
“啊，没有……只是……”他把目光移开了。
“好了，”我回答道，“像你这种年轻人我见得多了，不过通常是在别人的公司。这种情况在我的公司很难见到，所以我要像预防瘟疫一样避免它。我们一起吃饭，把这些消极情绪释放出来，然后再认真讨论一下到底怎么了，好不好？”
杰克看上去既害怕又轻松。
“好的，”他回答道，“我去取一下外套。”
