另一方面，尽管人们为了成功，总是会不断地追求一些“更先进的东西”，但是据我所知，脱颖而出的总是那些脚踏实地的人。他们追求细节，讲求实效，从不夸夸其谈，总是能直面平凡生活中的丑恶现实。他们明白在商场上，成功最大的障碍并不是那些高深的商业原理，而是隐藏在各个不起眼的缝隙当中的细节―比如说销售人员与顾客之间的一通电话，又或者是装卸码头上的收银机。
因此，我所认识的商业巨子们似乎都有一种直觉。在这种直觉的引导下，他们明白只有首先关注那些看似无关紧要、枯燥乏味的细枝末节，才能获得最终的成功。（其实，生活又何尝不是如此呢！）
当你用心去关注它们，并且用正确的方法处理它们时，这些极其寻常、单调乏味的小事情就会展现出它们与众不同的本质特征，同时还会显现出一种稍纵即逝的特质。只要成为它们的主人，你就能轻而易举地从众多平凡的合作伙伴当中辨认出谁才是真正精明的商人；而与此同时，他们中的大多数人却都还沉浸在愚蠢的自我满足当中。
没错，我身边那些伟大的经商者们都有一个共同点，那就是他们都会在那些看似不起眼的小事情上倾注大量的热情和精力，并且高度重视它们所产生的种种影响。
告诉人们要注重细节，恰恰就是我写此书的目的之所在。
这本书就像一个指南针，目的是为那些将实现自己的目标当成一种不断求索的学习过程，并积极参与其中的人提供一些建设性的意见，从而使他们不至于在充满险阻、难以预测、复杂多变的商场上迷失方向。
实现目标并不意味着成功，这样的道理看似简单明了，实际却并非如此。
当然，上文中的成功并不等同于我们通常所说的成功的概念。当人们实现了某一目标后，他会说：“我成功了！”可这句话一经说出，就已成为过去。因为我的经验早已不止一次地告诉我，任何目标一旦实现，就会立刻变成下一个目标的起点。
所以，这本书讲的不是如何抵达终点，而是如何在一个永无止境的游戏中不断地重新开始，并且以一种享受游戏的态度开展游戏，乐在其中，从中体会自我意识，乃至人性的蜕变―只有身临其境，用心品味，才能明白个中滋味。
我相信，我们所经营的事业就像是一面镜子。透过它，我们看到的是一个最直观、最真实的自我。因此它可以帮助我们正确地认识自己，弄清楚我们到底知道什么，不知道什么。
我相信，我们的事业会变成一场激动人心的“竞赛”。
