第二章:10倍速变化
面临10倍速变化的时候要想管理企业简直难于上青天。以前的管理手段无一奏效,我们失去了对企业的控制,而且不知道如何重新控制它。
我们做经理的喜欢谈论变化。顺应变化已成为企业管理中的经典论调。然而,战略转折点远远不止是变化本身。这就好比6级湍流对水面状态造成的变化,即使是专业的放筏好手,面对这种极为危险的猛烈湍流,也来不得半点疏忽大意。这可不比普通的水流。
前面我们谈到在战略转折点中期的经历。现在,我想回过头来分析一下它形成的原因。
影响企业竞争力的六大因素
大多数对企业竞争力的分析属于静态分析。这种分析描述了在某一特定时期内存在的相关因素,并解释这些因素如何相互作用,从而给企业带来利益或造成麻烦。可是,如果在这些因素的相互作用紊乱不定的时候,形势发生了重大的变化,那么静态分析就毫无用武之地。例如,这些相关因素中的一个,其重要性上升了10倍,传统的竞争力分析就无法帮助我们理解企业应当如何经营。
不过,上述分析仍为研究影响企业的因素提供了良好的方法。哈佛大学的迈克尔?波特教授提出了传统竞争力的各种因素。现在,让我们浏览一下这种分析方法的内容。几代的商业人士和商学院学生,都接受了这些因素的理论。因此,我想以此作为讨论的出发点。波特认为影响企业竞争力的因素有5个。根据我的理解,它们是:
公司现有竞争对手的实力、活力和能力:
竞争对手数量多不多 它们的资本雄不雄厚 它们是不是清清楚楚地瞄准了你
公司的供应商的实力、活力和能力:
供应商数目是很多,让你的业务有足够的选择余地;还是只有几家,它们可以扼住你的咽喉 它们是充满挑衅,贪得无厌;还是较为谨慎稳妥,并把对客户情况的长远评价作为企业指导