坚守的意义(3)

塞万提斯说:“忍耐是一帖利于所有痛苦的膏药!”在谷歌中国成立两年后,有记者在回忆这段时间的文章中把我称为“最能熬的人”,也把谷歌中国的路线图描绘成“最熬人的一条路”。因为,当我们的搜索质量改善了很多而用户没有注意到的时候,工程师们就会怀疑自己的努力是否收到了成效。

与此同时,有关我的离职传闻也风起云涌地在网络上此起彼伏,针对我个人的攻击也不断在互联网上涌现,这便更将这种“熬”的痛苦推波助澜到一个新的高度。有趣的是,这种离职风波每半年就出现一次,而且几乎总在谷歌中国的业绩默默爬升之际,这种传闻就会不期而至。并且每次“发作”的过程都惊人的相似,先是出现在某个BBS上,之后就会迅速遍及整个互联网。

这种每半年一次子虚乌有的蓄意中伤,除了对我造成负面影响之外,也可能会打击员工的士气。对于这些谣言,每一次都有不明真相的人相信、怀疑和询问。作为企业的管理者,我不希望这种谣言对员工的信心有任何的动摇,因此,每一次我都将所有的心事自己扛下,我不希望员工看到一个不能担当的老板。

所幸的是,谷歌的坚持逐渐得到了网民的认可。2007年年初,经过工程师们对每一个细节的精雕细琢,我们的中文搜索已经变得越来越好。而且,对网页抓取的信息,也开始有非常明显的优势了。

在那一年,谷歌中国工程院副院长、研发总监刘骏颇为感慨地说:过去一年在谷歌只做了中文搜索这一件事情,而谷歌中文网页搜索也在过去一年实现了四个第一,即:第一次实现多种信息的完全整合、数百亿中文网页收录量、跨语言搜索、大规模即时网页的收录。

随着时间的推移,在一些论坛上终于可以重新看到网友谈论谷歌搜索的“好话”了,谷歌的“粉丝”最早选择了回来。后来,谷歌通过与新浪的合作,把这些好评更广泛地传播出去。2007年之后,谷歌的流量明显上升,而公司的规模也不断扩大。当工程师的数量从20人上升到100人的时候,我们又开始在产品线上作多种尝试,比如鼓励工程师用20%的工作时间随意开发自己喜欢的产品。

如果2006年是谷歌的基础年,2007年就应该定义为谷歌的“产品年”。从2007年年初,谷歌中国的流量曲线终于开始向上回升,这意味着我们的坚持终于开始得到用户的认可!

经过2006年一年的修炼,从2007年以后,我开始鼓励员工创新,充分发挥自身的才干。于是员工开始利用20%的时间做自己喜欢的项目,这是工程师们“百花齐放”的一年,谷歌陆续推出包括图书搜索、谷歌地图、热榜、导航、谷歌拼音、谷歌生活搜索等多款本地化产品。

    

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