一向冷静和理智的李彦宏当然不会走此极端从而惹起众怒。
对手借机报复?
李彦宏只能有的放矢,把自己的“影子敌人”圈定在几个主要竞争对手身上。是谷歌?是腾讯?是新浪?在猜测和推断后,阿里巴巴的身影逐渐显露出来。
2008年9月16日,百度发言人正式表态,称在最近的三鹿事件中,阿里巴巴在利用旗下资源对有关谣言进行大面积传播。百度称已经对相关信息取证,有可能对其进行法律诉讼。在声明中,百度还宣称,阿里巴巴之所以积极地对谣言进行推波助澜,真正原因在于百度即将推出的C2C业务,而阿里巴巴对于竞争对手的出现,“不顾道德原则,不择手段地进行打击”。
而阿里巴巴反应神速,在当天就发表回应,第一句话便占尽道义先机:“人命关天,选择我们应该做的!”接下来,阿里巴巴先承认自己有“私心”,认为百度挟搜索引擎的巨大流量抢占其他互联网行业的领地,是一种既当裁判员又当运动员的非正当竞争行为,大家有理由说“NO”;但紧接着,阿里巴巴马上又把自己推上“公德”的制高点:“我们无意去质疑某些同行在此事件中承担的角色,我们也无意去要求某些同行拥有跟我们一样的普世价值,我们只希望,数以千计的孩子能在饱受毒奶粉带来的伤痛之时,我们能够告诉公众的信息多一点、再多一点,而不是用某些技术手段将之隐蔽……”
在此次正面较量中,双方都拼尽全力抢占道德高地,但略有不同的是:百度推行的是行业道德,以此来扬长避短、回击对手;而阿里巴巴却一直坚守社会道德的防线,置百度于劣势之中。
李彦宏和马云会因此闹上法院吗?的不可能!那么的可能是什么?那就是李彦宏和马云中的一个人疯了,或者两人一起疯了。
首先,聪明的马云会适可而止。虽然“一脸正气,满腔怒气”,但如果阿里巴巴继续大张旗鼓地对百度进行攻击,会招致“杀敌一千,自损八百”的负面影响。相貌和声誉一直有着“天壤之别”的马云,自然不愿落下“人如其貌”的讥讽。
其次,理智的李彦宏也会稍触即收。如果真要较劲把阿里巴巴告上法庭,那么他首先要说清楚诸多问题:在毒奶粉事件之初,百度上关于三鹿公司的负面新闻为什么会那么少?除了三鹿,你到底收没收其他公司的“保护费”……这些不清不楚的问题恐怕只有也只能有上帝清楚。真要打官司,上帝肯定会发笑!“英气与财气齐飞”的李彦宏,自然不愿听到以前对自己倍加恩宠的上帝发出冷笑之声。
用户积怨已久?
对陷入危机的百度偷着冷笑的,恐怕还有那些宣称受到竞价排名欺诈的百度用户们。
在谷歌上打入“百度、竞价排名、欺诈”等关键词眼,一定可以搜索到很多竞价排名用户控诉百度的“血泪斑斑”的帖子。一篇《百度:强制竞价排名,不交保护费就要被封站?》的文章,反映了一些百度竞价排名用户所遭遇的经历:“年前,接到百度××分公司的数个电话,说要求我们做竞价排名云云,未果,网站被封!有点无奈,只好在新年后花费3000块做了推广。之所以会做的原因,是因为该分公司的经理一直保证,可以解封。而加入竞价排名后,却才是噩梦的开始,效果并不像吹嘘的那样离奇,而客服则使出浑身解数把客户预存的钱用光……”