思科九年(65)

我给114打了个电话,咨询本地的高尔夫球场。那边过分热情而烦琐的服务让人头疼,连着拒绝了几次广告推销方才找到我要的答案。接着致电这个球场得知那里生意并不如想象中火爆,居然可以随到随打,为了保险起见,我还是预订了一场18洞的球,也是前后三天的同一时段。

之后的几个电话是订车和预订几个本地知名的酒吧包房。国内的预订有一个好处,你爽约不去也不会遭受任何惩罚,不像国外那样动辄需要你的信用卡号码。因此把可能用到的资源多多预订一些总没什么坏处。我尽量回忆着老海当时为了迎接老雍所做的准备工作,这些东西不会在任何一门销售课程里出现,可这些东西天天影响着一个销售的工作流畅程度和那个自己最重要客户的感受,这些东西只能靠你和你的电话相依为命,一天一天滔滔不绝口干舌燥的学习而来。

打完一圈电话,我发现自己的状态已经由坐在床头变成了赤脚站在窗边。我把手机丢到床上,走进浴室洗漱,然后下楼去吃那个即将收摊的免费早餐。

老晖

随着约定日期的临近,我开始收到越来越多与这次会面相关的E-mail和电话。原来这次大老板的出访并不只我这一个目的地,在短短2天的行程中,老庄要拜访若干个销售的若干个客户。因此这些E-mail的接收者是一大群人。

这些Email中有些是一天一次地确认老板的行程和有关细节,英文里面叫Logistic,比如什么时间从哪里到哪里,和谁会见,车辆、住宿和饭局的安排等。所有这些Iogistic都是由一个个销售自己安排好后交由老庄的秘书汇总并统筹;还有一些E-mail会要求你在老庄拜访之前对客户情况作简要概述,叫Briefing,以使老板和客户的交谈可以有的放矢,这些Briefing一般以PPT文件的方式上交,因此被视察的销售还多了一项作业。

原来天真地以为大公司里会有专人来处理这些事情,结果不是。你是销售,有关你客户的所有事情皆由你负责,这叫Totalownership。而且大公司清楚地知道当大老板要来视察自己地盘时每个销售会表现出来的主观能动性,因此再设专人插手也纯属多余。

我想起了每天新闻联播里面经常看到的领导们下乡视察时后面跟着的一堆神色谦恭而笑容僵硬的地方官员,我想他们做的准备工作应该比我们还要充分吧!

老董

在会面前一天,我再次到闵总他们公司确认一些最后的细节。看得出来闵总对于和老庄的会面挺有兴趣,他谢绝了我届时来接他们去饭店的提议,说不用麻烦自己有车。之后又像不经意似的问了高尔夫球场订在哪里,听到我的回答后他笑了,说那个球场还可以,人不多,不用排队开球,就是价格不太实惠。

之后我出来和老董聊了一会儿。老董的CCIE笔试已经通过,苦于订不到近期的Lab考试而不能趁热打铁。我告诉他我有一个订好的近期座位,可以跟他交换。

那是我自己在转行之前通过笔试之后预订的一个座位。如果不是转行,我想我也会和老樊他们一起向着这个目标一次又一次地发起冲击吧。可是现在每天忙碌于琢磨数字和那些所谓Logistic的我已经没法抽出时间专心地面对那些曾经熟悉无比的路由器啦。

这也是我琢磨了很久的一个决定,有点像把一个对于自己挺珍贵的东西转送他人,又好像是正式宣布自己和技术生涯的诀别。我想,与其每天自己看着它嗟叹不已,不如转给更需要它的人。老董的为人和实力让我觉得他值得我把这样东西交给他。

老董看着我说:“这怎么行,你这机会也得来不易。”

我苦笑着说:“到了我这一步,那个Lab考试对我也就没什么意义啦。”

本来想说的是句玩笑话,没想到说完之后自己还真觉得有点悲凉。

老庄

金陵饭店的中餐厅包房地毯很厚,走在上面让人觉得有点飘忽。房间很大,布置得也很雅致,除了正中的餐桌,周围还有很大的空间摆放沙发和茶几。我在开始前一个小时来到这里,和那个穿着职业套装显得挺干练的女孩子最后确认了用餐人数、菜单以及上菜的步调,顺便挑了一瓶红酒。

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