源头已经找到,我立刻将调查报告提交给营销总部,总部很快部署了处理方案:先稳定中草药,在收回大部分货款以后以产品生产跟不上为由延缓发货,然后才提出解除中草药的省批发商资格。
对于山东部分受害经销商,公司调来了小剂型的补肾王产品作为促销支持,免费提供给他们作为补偿;我又派出一批促销员进入这些市场,为他们的销售进行推动支持,补足了残缺的宣传品,并逐一拜访,代表公司向他们当面道歉,这才消除了他们心中的抵触情绪,最终渠道完好无损。那一年的山东销售业绩如果不受窜货影响,可能会突破千万大关,但最终只完成了700多万,尽管超额完成了任务,但我还是因为没有冲破1000万大关而遗憾。
这个区域经理我也只是做了一年左右的时间,尽管我把区域内的几个省级经销商管得服服帖帖,渠道网络固若金汤,在全国市场独树一帜,但后来我还是被调离了这个岗位。调离大区经理岗位原因不是因为我犯了什么重大的错误,而是公司的营销老总也就是我的老上司,要把我这个优秀的区域经理调到总部担任销售总监,因为上司相信清楚我对销售渠道的把握和控制能力,销售总监这个位置几乎是非我莫属。