自卑感是销售人员的大敌,是阻碍成功的绊脚石。如果怀有自卑感,在销售方面是不会有成功希望的。自卑是一种消极自我评价或自我意识,即个体认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。而销售人员的自卑感就是把自己的能力、品质评价降低的一种消极的自我意识。
在现实生活中,许多销售人员心中都笼罩着这种自卑意识。销售是一个极易产生自卑感的工作,他们往往以“不能”的观念来看待事物。对困难,他们总是推说“不可能”、“办不到”。正是这种狭隘的观念,把他们囿于失败的牢笼里。
一些销售人员的自卑心理很重,认为自己这不行那不行,甚至觉得自己不是做销售工作的“料”;要么就是有畏难情绪,“怕”字当头,怕销售干不好,怕顾客拒绝,怕商品卖不出去。常言道,“差之毫厘,谬之千里”,销售人员微妙的心里差异,造成了销售成功与失败的巨大差异。自卑意识使销售人员逃避困难和挫折,不能发挥出自己的能力。
既然我们知道,自卑意识是构成销售人员走向成功的最大障碍,那么现在我们必须改变,努力去克服心中的自卑心态,树立自信,让自己成功地去把自己销售出去。
1.正确认识销售职业的意义
一些销售人员具有职业自卑感,他们为销售工作感到羞愧,甚至觉得无地自容。美国某机构调查显示,销售新手失败的一个最大原因是职业自卑感,他们觉得自己似乎是在以乞讨谋生,而不是在帮助他人。产生职业自卑感的主要原因是他们没有认识自己工作的社会意义和价值。销售工作是为社会大众谋利益的工作,顾客从销售中得到的好处远比销售人员多。销售人员要培养自己的职业自豪感。
2.对自己的自卑心进行分析
首先分析原因,并正视弱点,承认事实,同时也要看见自己的长处,以增加自己的自信心,化挫折为动力。成就的大小不在于智力的高低,而在于是否有自信心,有坚持性、不屈不挠、不自卑等良好的意志、品质。
3.从成功的回忆中建立成功的自我形象
回忆自己以前成功的方面,这样可以调节你的心情,增强你的信心,从而产生向一切困难挑战的勇气。与其欣赏别人,不如欣赏自己。
4.培养自信心
销售人员的自信心决定其言行举止。如果销售人员有了自信,说起话来才会不卑不亢,行动起来才会精神焕发,讨价还价才会理直气壮。所以销售人员一定要有自信心,相信自己是最好的,我们公司的设计、程序开发、创意包括我们提供的团购、软件等所有的服务都是一流的,我们就是最好的,选择我们就是客户的明知之举,选择我们就是选择了放心!自信是销售成功的第一秘诀。相信自己能够取得成功,这是销售人员取得成功的绝对条件。
总之,当你消除自卑的销售意识,成功地把自己销售出去的时候,你的成功之路的大门也就为你敞开了。
每个人都不愿意承认自己是最差的,总想把每一件事做完美,可每到做的时候,就发现自己缺了样东西——自信,而在销售领域中,没有自信,你根本无法完成任何一桩销售,因为谁也不会向一个对自己都没有信心的人买一件他不熟悉的商品。那么现在,你必须改变,努力去克服你心中的自卑心态,树立自信,让自己成功地把自己销售出去。