把热情变成一种习惯(2)

“好极了,”我回就她,“但是这样也不会有多大用处,因为我根本就买不起。”

“那这样吧,”她说,“你帮我卖出去10套,我就送你一套,你觉得怎么样?”

“真的?天哪,那太棒了!天底下还有这等好事!”我破涕为笑,对她的这一建议表示了首肯。

那个年头,我正好担任着休士顿浸信会幼儿主日学校的义务监管人,因此我手头有许多母亲的电话号码。在接到这一“使命”后的整个周末,我便一个个给这些妈妈打电话,告诉她们这是我见过最好的一套儿童教育书籍。我以满腔的热情向她们诉说着这套书的种种优点。就这样,奇迹真的发生了,在我还没有将产品展示给她们看之前,就卖出了10套——千真万确,她们根本还未看到这一套书是什么模样!奇迹是如何创造的?那是由于我本人在向他们推荐时,实在太兴奋了,也让她们感染了这种气氛!热情真的有这么大的魔力吗?

当伊达在周一早上再度登门造访时,我向她展示了我的成果。“这里是她们的名字与地址,”我对她说,“你现在要做的就是去一一拜访她们,向她们收钱。”

“我真不敢相信!这真是个奇迹!”她说,“这套书就归你了,玫琳凯,”她指着摆在我餐桌上的那套书籍说。

“喔,谢谢你。”我哽咽着答道。

“现在,我有更重要的事和你讨论,玫琳凯,”伊达的语气听起来非常兴奋,“你愿不愿意帮我们公司销售产品?”在我还没回答之前,她又补充道,“不过,你需要一部车子。”

“我家只有一辆车,我先生要开去上班。况且,我还不会开车。”我为难地告诉她。

“请你转告你先生,把车子留给你,我们明天就开着它出去。玫琳凯,我们要销售更多的书。”

仅仅隔了一天,我们便去挨家挨户地敲门,但情况并不妙,不是没人在家,就是吃了闭门羹。一天下来,我们连一套书也没有卖出去。没有人对这套书感兴趣。我真纳闷:我上周仅一个周末就在电话里卖出去10套,如今我和伊达怎么会碰到如此大的困难。

到了下午5点,伊达移到副驾驶的座位上,以“命令”的口气对我宣布:“你来开回家!”

“这不是开玩笑吗?我不会开!”我大叫道。

“如果你要成为一名销售人员,你就必须学会这门技术。”她十分沉着地回答道。啊!这居然是我的第一堂驾驶课——在交通高峰期驾着车冒着冷汗在休斯敦市区行驶。

尽管我惊恐不已,但是我非常感谢伊达。她不仅仅给我上了第一堂销售课,而且也使我学会了开车。

我对销售可以说是一无所知,但我认为伊达这种让顾客冷不防的电话销售(事先不曾接触便径自打给潜在顾客的电话),以及挨家挨户拉生意的做法,成功的希望不大。但有一点我非常明了,我能够一下子将10套书销售出去的原因,就是由于我自己对这套书保持着极高的热情。

于是,我很快整理出一份休斯敦地区浸信会家长的名单,并和他们约定好了会面的时间。果真如此,在开始的9个月里,我销售出去的书总金额达25万美元,这一业绩使我成为这家公司的顶尖销售人员。

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