西恩总是会在梦想会议的空当，盯着在他来以前桑德拉和西蒙所作的梦想调查问卷。在西蒙最初把这一职务交给他的时候，他就已经读完了一遍这些问卷，那时是为了对自己要做的事情有个感觉。但是现在，他开始系统地分析起这些问卷来。
在计划刚开始不久，“拥有一个家庭”就已经被视作是一个具有普遍性的梦想，但是现在，他希望能有所超越。
超过65%的Admiral的员工都有并非美国本土人的背景；共有50%的员工的母语是西班牙语；许多人都不会讲英语，管理者必须会两种语言，这是成为Admiral管理者的先决条件。
在这些以西班牙文为母语的员工中，多数人的梦想就是学习英文。
西恩联络了当地的社区大学，并安排其中的一个教授每周来公司两次教授英文。在下午班和晚班之间，员工们可以参加在总部进行的英语课。
这一举措得到了热烈的反响。
三个星期后，西恩不得不再找一个老师过来，并且还加了两堂课。六个星期后，在员工的要求下，他们允许员工的子女也来参加英语课。许多员工都是第一代美国移民，他们的孩子在学校的日子都不怎么顺利，因为在家里，英语仅是第二语言。
一天下午，当西恩在办公室坐着的时候，有人敲门了，是地区经理罗勃。他想自愿讲授英语课，并且建议其他的员工能够有人愿意给Admiral中想学习西班牙文的人讲授西班牙语。
“我喜欢这主意，但是可能会有一个问题。”西恩解释说，“如果有些学员正巧是讲课人的直接上司，这对某些人来讲可能会不自在。”
“我考虑过这个了，西恩。但是你觉得，如果给那些看管房屋的人一个机会，能够给自己的同事或是上司讲授自己的语言的话，他会有什么感觉？如果你真的想要建立一个团队，那么这会是非常关键的一步。”
“这需要参与者得谦虚。”西恩说。
“没错。”罗勃说，“但是谦虚会促进团结，消解我们面对他们的心态，这比任何演讲或公司会议都更迅速且有效。”
“好吧，我们来试一试吧。我需要你的帮助，找出一些愿意教西班牙语的双语职工来。”西恩说道。
