小托马斯·沃森对于IBM公司的这一行为准则也曾表示说:“这个信念能够如变魔术一般引起人们对尽善尽美的狂热追求,当然,一个求全责备的完美主义者,几乎不可能成为一个让人感到舒服的人;一个要求人们达到完美的环境,也不会是一个舒适安逸的‘乐居’。但是,追求完美的工作表现,一直是我们不断发展进步的一种驱动力。”
“追求完美”,今天已经成为许多公司的工作准则。其实,它更应是我们为人处世的一种态度、一种精神、一种境界。“天下大事,必做于细”,把每一件小事做好了就是不简单,把每一个细节做好了就会不断趋向完美的境界。
在实际工作中,很多人都认为自己的工作已经做得很好了。但是,你真的已经发挥了自己最大的潜能而把事情做得尽善尽美了吗?每一个人都拥有自己难以估量的巨大潜能,假如能够以尽职尽责的态度工作的话,就能够把自己身上的潜能最大限度地发挥出来,从而把事情做得尽善尽美。
有一个刚刚进入公司的年轻人,自认为专业能力很强,对待工作十分随意。有一天,他的上司交给他一项任务——为一家知名的企业做一个广告宣传方案。
这个年轻人自以为才华横溢,用了一天的时间就把这个方案做完了,交给了上司。他的上司一看不行,又让他重新起草了一份。结果,他又用了两天时间,重新起草了一份,交给上司看了之后,虽然觉得不是特别完美,也还能用,就把它呈报给了老板。
第二天,老板让年轻人的上司把年轻人叫进了老板自己的办公室。问他:“这是你能做得最好的方案吗?”年轻人一怔,没敢回答。老板轻轻地把方案推给了他,年轻人什么也没说,拿起了方案,折回了自己的办公室。
然后,他调整了一下自己的情绪,又修改了一遍,重新交给了老板。老板还是那一句话:“这是你能做得最好的方案吗?”年轻人心中还是忐忑不安,不敢给予一个肯定的答复。于是,老板让他还是拿回去重新斟酌,认真修改。
这一次,他回到了办公室后,费尽心思,苦思冥想了一个星期,彻底地修改完后交了上去。老板看着他的眼睛,依然问的是那一句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人信心百倍地回答说:“是的,我认为这是最好的方案。”
老板说:“好!这个方案批准通过。”
有了这一次的工作经历之后,年轻人明白了一个道理:只有尽职尽责去工作,才能够把工作做得尽善尽美。以后,在工作中,他便经常叮咛自己:不要分心,一定要尽职尽责地对待自己的工作。结果,他变得越来越出色,受到了上司和老板的器重。
在很多企业里,一些人往往不肯把事情做得尽善尽美,只用“还好”、“足够了”等标准来衡量。结果,因为没有把“地基”打牢,计划中的各项细节没有安排妥当,不是做到半途便停止下来,就是工作秩序陷入混乱。没多久,整个计划便像一栋不牢固的房屋一样轰然倒塌。这种敷衍了事的态度及粗陋的工作作风,终究使工作一事无成。
工作是要用生命去做的事情。如果只是以做到“差不多”为标准,那就永远不会成功。可见,追求尽善尽美,把工作做到完美,对每位员工和管理者来说都十分重要。
在这个精细化管理的时代,尽善尽美是很多企业追求的目标。从这个意义上来讲,将细节做得越到位、越完美,企业就越容易脱颖而出。
在某大型机构一座雄伟的建筑物上,有句很让人感动的格言——“在此,一切都追求尽善尽美。” 生活一再昭示我们:事情不分大小,都应尽善尽美,做到完美无缺为止,否则还不如不做。追求“尽善尽美”,就是要求人们无论做任何事情,都要竭尽全力,以求得完美无缺的结果。它可以作为每个人一生的格言。
六、“用心”才能实现精细化
精细化的核心就是:在每一个岗位上都尽职尽责,把每一项具体的工作都用心做好。有人是这样给成功下定义的:成功就是把每一项具体的工作都做好,成功永远属于用心做事的人。
“全国劳动模范”、“全国杰出青年岗位能手”李素丽说:“认真只能把工作做对,用心才能把工作做好。”人与人之间的智力差别很小,根本的差别在于人的努力程度,在于用心程度,而是否重视细节,则表明了你的用心程度。
随处可见的做事不用心、敷衍了事
在一些企业和组织机关里,一些人做事总是不用心,对工作能敷衍就敷衍、能应付就应付、能逃避就逃避。“粗心、懒散、草率”等这样一些字眼,是他们工作的生动写照。以这样的态度去工作,其结果可想而知。
人类的历史,充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。
1986年1月28日,美国的“挑战者号”航天飞船刚升空就发生了爆炸事件,包括两名女宇航员在内的七名宇航员在这次事故中罹难。调查的结果显示,事故是因一个O形密封圈在低温下失效所致。失效的密封圈使炽热的气体点燃了外部燃料罐中的燃料。尽管在发射前夕有些工程师曾警告不要在冷天发射,但是由于发射已经被推迟了五次,所以警告未能引起重视。这次事件是人类航天史上最严重的一次载人航天事故。一些人员对于技术人员的建议敷衍了事,结果却造成直接经济损失12亿美元,并使航天飞机停飞近三年。
像这种因工作中敷衍了事而引起的悲剧,在世界上每天都会上演。
一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮,合同条款本应是“每张大于4平方尺。有疤痕的不要。”然而这名业务员粗心大意,把句号写成了顿号,成了“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”结果供货商钻了空子,发来的羊皮都是小于4平方尺的,使服装厂哑巴吃黄连,有苦说不出,损失惨重。
当今时代,公司与公司之间,竞争越来越激烈,只要员工在工作中不用心,有一丁点儿不负责任,就有可能导致整个企业蒙受巨大损失。
敷衍了事的人不单单工作起来效率较低,自己阻碍了自己发展和进步的道路,而且会给人们留下做事情不负责任、工作粗心大意的坏印象,从而很难获得上司的信任和重用,自然也就无法获得同事的尊重。
一位哲学家说过:“不论你手边有任何工作,都要用心去做。这样,你每天才会取得一定的进步。”
失败的最大祸根,就是养成了敷衍了事的习惯;而成功的最好方法,就是把任何事情都做得精益求精、尽善尽美,让自己经手的每一件事,都贴上“卓越”的标签。
用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己能得到提升,能得到加薪,但却在工作中依旧抱着为老板打工,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度。似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。
只要用心去做,我们也可以做得更好
优秀员工就是那些懂得用心去工作的人,当一个人真正用心做事的时候,他就会一丝不苟地把事情做到最好。
做事用心不是高不可攀的难事,做事用心只是一种心态,做事用心只是一种选择!