前言

所谓精细化,就是精密、细致之意,精细化并非新鲜事物,自古有之。老子曰:“天下大事必作于细,天下难事必成于易。”被誉为当代细节专家的汪中求先生在《细节决定成败》一书中指出:精细化的时代已经到来,细节决定成败。

著名经济学家吴敬琏教授先后两次深入浙江省宁波市考察民营企业后指出:“企业应该走‘精细化’发展的路子。”

中国房地产界的领头羊——万科集团董事长王石说:“精细化是未来十年的必经之路。”

为什么来自学界和商界的精英人物均不约而同地推崇精细化?因为精细化是时代发展的趋势,也是企业发展的必经之路。

在汪中求先生看来,精细化是我国企业(包括有管理属性的公共机构和政府)必须迈过的一道坎儿,无论是何种行业,还是哪家企业,离开了精细化,要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地,无异于缘木求鱼。

精细化不是什么新理念,作为一种追求精益求精的努力,自古以来那些做事认真的人就已经在做了。

精细化是一种精神、一种意识、一种理念、一种作风、一种认真工作的态度、一种精益求精的工作方式。精细化在我们的实际工作中无处不在,具体到企业中表现为:管理精细化、质量精细化、工作精细化、成本管控精细化、安全生产精细化、销售服务精细化、营销精细化、业务流程精细化、产品开发精细化、企业文化精细化等。

精细化越来越受到管理高层的重视,但是实施精细化涉及基层经营活动的各个环节,仅仅有管理高层的积极性还是不够的,需要将精细化理念植根于每一位员工的脑海之中。因为精细化是靠全体员工来落实到位的,员工才是精细化的真正执行者,只有全体员工具备精细化管理意识和精细化精神,企业的精细化才能落到实处,产生实效。

针尖上打擂台,拼的就是精细。精细化精神理应渗透到每个部门、每个岗位、每个环节、每件事、每个人,进而形成一个完善的精细化体系,把每个细节上的事情做细、做深、做透,企业才能做强、做大。

海尔集团董事局主席张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”精细化不是一项阶段性任务,而是一项长期的系统性工程。我们必须不断改变粗放的工作方式,事事力求精细,持之以恒地做下去,长期坚持就会形成习惯,良好的习惯就会成为品质。这种品质最终将决定个人成长和企业发展、成败的命运。

当精细化成为我们每一个人内在的品质时,它将不只是一种管理体制,也不仅是一种思想方法,它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。

精细化精神是我们打开成功之门的钥匙,是我们通往事业彼岸的桥梁。精细化理应成为我们工作的灵魂、行动的指南。特别是每当我们结束了一天的工作后,都应该对着心中的自己问:“今天,你精细化了没有?”

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