第四节 成功销售,只需再往前走一步(2)

这就是说,你必须不止一次地争取成交。

在精心准备推销活动时,应当设计好几种方法,如果头一次努力没有成功,下一次努力还有可能产生较好的结果。

毫无疑问,在遭拒绝时具有坚韧不拔的精神应当是所有销售员争取胜利的必备素质。在对方说“不”时仍能毫不退缩才会有助于你的工作。

北京有一名销售员,就是这种锲而不舍的人。

他千方百计地要把自己的阀门销售给朝阳区的一家糖果厂,该糖果厂使用另一个牌子的阀门已有25年的历史。一天,在吃午饭时他截住糖果厂的总机械师,告诉他下午两点要去见他。

两点刚过,总机械师气冲冲地走进会客厅,用愠怒的目光瞪了这名销售员一眼。

但这名销售员不慌不忙地请他坐下,开门见山地问:“您用的阀门漏不漏 ”

“买阀门不是我的事!”总机械师高声说,“你去找总工程师吧。”

这名销售员装作没听见,继续问:“什么设备上的阀门泄漏最多 ”

“焦糖蒸汽罐上的,”总机械师不情愿地承认,“但我无权购买任何阀门。”

这时,这名销售员开始展示自己的产品,他把阀门拆开让总机械师看:由于在特硬底座和堵盘之间垫的是修剪好的薄钢片,因而阀门可以做到绝对的密封。

“你们的焦糖蒸汽罐上使用多大尺寸的阀门 ”他问。

“3/4英寸的,”总机械师回答,“但我已经告诉你,我什么阀门也不能要。”

销售员根本不听此话,却对陷入困惑的总机械师说道:“你写一张请购单,就说需要一只3/4英寸的实心阀门,进屋去给你们采购员,再要一张订单。然后你就会看到阀门的泄漏问题将会彻底解决。”

总机械师走进屋里,为那一只试用的阀门拿来了订单。

这名销售员在几分钟之内做到了他们公司的经销商及销售员多年来都未曾做到的事,原因是只要出现“不”字,他的耳朵就会自动堵上。

如果客户老是重复一句得不到反应的话,最后自己也会厌烦起来。

如何摆脱这种困境呢 

最简单的方法就是掏钱购买。

2.鼓起勇气,再试一次,也许这次你就能成功

成功销售就是每次遭到客户拒绝之后的坚持不懈。

也许你会连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而,就在这几十次、几百次的拒绝之后,总有一次客户将同意采纳你的计划。为了这仅有一次的机会,销售员在做着不懈的努力――销售员的意志和信念就在于此。

只要销售员觉得他已经引起了客户的购买欲望,他就应当尝试着去争取成交,并且要多次尝试,锲而不舍,直到成功。

有人说,成交生意就像背诵字母那么简单,随时随地都能成交。

做起来虽然不是这么容易,但这种观点每一个销售员都应具备。

鼓起勇气,再试一次,也许这次你就能成功。

这里,有一位一天访问13次最终成交的销售员的故事。

有一天,这位销售员向某公司的总务处长销售复印机,这位总务处长同往常应付其他销售员一样地回答说:“我考虑看看。”

这位销售员是一位老实人,听总务处长这么说就答道:“谢谢您,那就请您想想看。”

然后便离开了。

当那位处长正松了一口气时,这位销售员又来了,处长以为他忘了什么东西,但他却说道:“您想好了没有 ”

然而,他看到的是处长满脸吃惊的表情,于是他说:“那我再来。”

大约过了30分钟,这位销售员又出现了,“您大概已经……”

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