人生就是由无数烦恼穿成的念珠,达观的人是一面微笑一面去数它的。何必自寻烦恼,最好把目标放在下一期的业绩上。也许这段时期,正是对自己的销售计划及拜访活动做一全盘调整的最佳时机,以在下一次重新出发时,能更有活力、更有技巧、更有冲劲地进行销售活动!
就算是再资深的销售员或是业绩一直不错的销售员,也会发生连续两个月、三个月业绩持续滑落的情况,这就是一般销售员闻之色变的“销售低潮”。
不曾有过这样经历的人绝对不知道它的杀伤力有多大,经历过的人则会暗暗祈祷恶梦不要再度来临。
一、准确定位,从容面对
销售低潮,不仅会使人精神郁闷,令人丧失冷静,甚至有时连自己是何许人都会产生怀疑。
事实上,发生这种状况绝对不会是没有原因的。可能是没有开拓新的客户,可能是活动量不够,也可能是家中发生重大事故或生病让自己失去应有的销售水准,等等。显而易见,原因都是出在自己身上,除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素,否则失败的责任绝对得要自己来承担。
有些销售员运气好时,谈上一两回就可以促成交易,但得来太容易的成功往往会把人冲昏头,以为从此之后幸运便会永远垂青,不再多花时间培养新的客户及熟客,整天就是呼朋唤友去喝咖啡消磨时间。待业绩出现断层时,则方寸大乱,不知道如何脱离困境。
像这种情形就是自满与自傲造成的。自满与自傲像一柄双刃剑,在一切状况顺利时会化为自信,使拜访活动更有活力;但当业绩陷入低潮时,它将成为无形的杀手,使一切自我钻研、自我努力获得的成果化为乌有,业绩平庸,让人难以向前迈进。
不满现状固然是促使销售的原动力,但易有火力分散、不易命中“红心”的缺点,这也是为什么“万能销售员”始终是个名词,却无法成真的原因。
再者可能就是销售技术的问题。
有的人觉得某种方法十分管用,便一成不变地将它运用在每个客户身上。殊不知,一成不变的方法久而久之将磨去你原先的魄力与热情,再也无法感动客户,终有一天会遇上不灵光的状况!
遇到销售低潮时,其实也不用灰心,凡事总要看得开些。
人生就是由无数烦恼穿成的念珠,达观的人是一面微笑一面去数它的。
何必自寻烦恼呢?最好把目标放在下一期的业绩上。
也许这段时期,正是对自己的销售计划及拜访活动做一全盘调整的最佳时机,以在下一次重新出发时,能更有活力、更有技巧、更有冲劲地进行销售活动!
二、将销售变成有趣的工作
人产生疲劳的主要原因之一,就是烦闷。就以我们家隔壁那位销售员晓琳为例来说吧。
有一天晚上,晓琳下班回家时,觉得筋疲力尽,一副疲惫不堪的样子。她也确实感到非常疲劳,不仅头痛,连背也痛,困得连饭都不想吃,就想上床睡觉。在她母亲的再三要求下,她才坐到饭桌旁。
这时,电话铃响了,是晓琳的男朋友打来的,请她出去跳舞。晓琳的眼睛立刻亮了起来,精神焕发。她穿上一件天蓝色的洋装,飞快地冲下楼,一直跳舞跳到半夜3点钟。最后,当晓琳回到家时,却一点也不觉得疲倦,也不觉得困,事实上她还兴奋得睡不着觉呢!
在数小时以前,也就是晓琳的外表和动作看上去精疲力竭的时候,她是否真的疲劳呢?其实不是。她那时之所以觉得疲劳,是因为她觉得工作很让她心烦,甚至对生活也觉得很烦。这个世界上不知道有多少像晓琳这样的销售员,你也许就是其中之一。