有“国际第一营销管理大师”之称的杰?亚伯拉罕说:“销售的本质是信任”。如果老板不信任你,你的产品再好,他也不会与你合作。
那么如何与老板建立信任关系呢?一般有以下七大要素。
和老板做知心朋友,真正实现双赢
与老板打交道,赢得他的信任,就要把老板当做知心朋友,互相获得信任。怎样才能和老板做知心朋友呢?我们看一个案例。
一天,某销售人员和一个企业××司的司长交流时(他和这司长都是1978级的,学数学专业的),这个司长突然说:“哎呀,你看,咱们都是1978级的,都学数学专业的,你已经是博士了。”销售人员都有敏锐的洞察力,他听司长这样说以后,就明白了。这个司长也很想获得博士学位。可是司长是本科毕业,没有硕士学位,怎能直接考博士。怎样才能让这个司长考上博士呢?
他了解到如果具有“同等学力”,那么本科生就具有考博士的资格。在“同等学力”里主要看有没有高级职称,有没有成果。询问后,知道这个司长具有高级职称,以前也发表过很多文章,但这些文章按要求也算不上是成果。怎么办呢?
为了创造条件,这个销售人员就策划了一个项目,项目做好后,他请来了相关专家,(专家里有不少是博导,同时也包括这个销售人员准备给这个司长联系读博士的博导)对这个项目进行鉴定。专家对这个项目评价很高,给予一致认可。
就这样,这个司长和博导认识了,经过司长自己的认真学习、博导的辅导后,参加了博士考试,取得了博士学位。
在读博士的5年间,这个销售人员和司长之间建立了很好的关系。他们经常互相切磋,写一些文章,发表一些优秀成果。司长博士毕业后,在一个企业里做总裁,每当有新的项目时,他自然而然就会想到这个销售人员,一是这个销售人员帮他做了很多事情;二是这个销售人员个人能力、素质等各方面都很强。他们之间建立了坚实的信任关系。此后,这个司长把很多项目交给他去做。可见,只要把老板当做知心朋友,把老板的事当成自己的事,自然就能与老板建立信任关系。小提示
销售人员做任何事情,一定要合情、合理、合法,千万不要“不择手段”。给老板的日常工作和生活增加价值
作为企业的老板,几乎所有时间都在处理公务。这么忙,老板为什么能见你呢?答案是你能在老板的日常生活或工作中真正给他带来价值。如上面的案例,就是在生活中给老板带来了价值。
那么如何给老板的工作带来价值呢?其实也不难,例如,某个企业老板想把企业做成行业的佼佼者、领导者,就要进行大量的市场推广。这时,你就可以发挥自己的能力了。为什么?因为做销售的最大优势是你接触了方方面面的人,如果你与许多记者很熟悉,那么你就能和这个老板共同策划一个大型的媒体活动,推广并宣传企业,与此同时,你就与老板建立了信任关系。
一个做医药销售的销售人员去拜访一个医院的院长(这个院长是1963年生人,1980级的大学生),他想尽一切办法接近这个院长。例如,请他吃饭,他不去;请他唱歌,他说不会;给他送钱呢,他说不需要。软硬方法都用了,却都不起作用。
怎么办呢?怎样才能取得院长的信任呢?