想打造品牌提升影响力,那就去跟消费者讲一个故事,哪怕这故事并不现实存在,至少让他看上去真实。
生硬的推销产品对于消费者来说已经司空见惯,也就没什么吸引力了。但故事可以讲的精彩纷呈。即便它并不完全真实,只要前后连贯,生动有趣,同样可以让人信服。
阿瑟?瑞尔娄可以说是一个世界级的讲故事大王。他在纽约市北部的小镇做房地产的销售工作。他的业绩超过了所有竞争对手的总和,原因就是他事实上什么也不卖。
阿瑟推销房子可以说是另辟蹊径,他不会跟你说房子的规格和多么好的采光。他只是带上你去兜风,开着车在社区的小山坡上绕来绕去。给你指指远处的房子,给你讲这些房子主人的故事,和周围邻居,或者镇上的一些事情。这些故事讲完之后,他才会言归正传的推销他的房子。你也许会觉得他开车技术不错,也许会觉得他人很健谈,也许会觉得和他“兜风”其乐无穷。但迟早你会在阿瑟手中买走一套房子。不仅仅是房子不错,还因为他讲了许多动听的故事。
我们在创造故事的时候要尽可能的抓住大多数或者最重要的受众的想象力。消费者希望通过你的故事,进行一场奇幻的旅行。只要故事讲的足够好,他们愿意相信一切都是真实的,从而成为你故事的拥护者。创造故事的宗旨是可以捕获人心,精彩的故事远比十多页的彩页传单或者是面对面的会面有效果的多。
迪斯尼讲的故事
50年代初,迪斯尼公司成立了具有很强创造力的小组――想象工程。在建造迪斯尼乐园的过程中,他的宗旨就是通过梦想来创造新的娱乐场所。
今天,在几家迪斯尼主题公园里有大概2000多个创意工程师。他们就是“梦想天地”这种概念的创始者。
迪斯尼公司着手在迪斯尼世界建立一个水上公园。一组人员到领导的办公室集合,办公室内挂着一些玻璃雪球。这些玻璃雪球晃动时会产生雪花飘舞的感觉。领导拿着雪球无奈的说:“很糟糕,我们不可能从这些雪球当中建造一座公园。”其中有一个人却问:“为什么不可能?”提出这个简单的问题后,工作人员便打消了在中佛罗里达州的阳光地带建立一个滑雪胜地的念头。于是,早已成型的迪斯尼讲故事的方法派上了用场。一起编出一个暴风雪中的童话故事。
故事是内容是:变幻无常的暴风雪为佛罗里达带来了厚厚的积雪。一个冒险家来到这里,建造了一个滑雪场。他一直进展很顺利,直到天气转暖,冰雪融化,使得滑雪场变成了一泻千里的瀑布。但瀑布又变成了什么东西呢?变成了喜欢冒险人们的滑水场。利用这一荒诞的故事作为他们的灵感,迪斯尼的那些工程师和建筑师们建立了新的水上公园,起名为“暴风雪沙滩”。
迪斯尼以辛辛那提为标准建立的“发现号”旅馆同样也变成了一个鼓舞人心的传奇故事。“发现号”旅馆的传奇是这样讲述的:以前,在跨向新世纪2000年还有7年的时候,完全是个人想法创造了一个虚构的地方,在那儿冒险,远程旅行和时间都是不受限制的。一个人们可以使奥德赛登上四大奇迹王国―――冒险、想像、发明、探索,并预想附近和远处的食品和饮料的味道的地方。一个像列奥纳多?达芬奇、托马斯?爱迪生、弗兰克?罗伊莱特以及其他一些自由职业的神话创造者经常出入的地方。一个到处充满友好气氛,被传说和神话围绕着的地方。